Туристический кэшбэк в 2023 году: условия программы Ростуризма

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Туристический кэшбэк в 2023 году: условия программы Ростуризма». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Ростуризм планирует устраивать ночи и даже недели распродаж по стране, следует из презентации. Предложения будут размещены на принадлежащем ведомству портале Russia.travel. Выбрав интересующее направление, желающий может перейти на сайт туроператора или гостиницы. Первую акцию планируется запустить до 10 августа 2020 года, указано в одном из писем, направленных чиновниками туроператорам.

Седьмой этап туристического кэшбэка

Идея активной поддержки внутреннего туризма возникла сразу после ослабления ковидных ограничений, еще при закрытых границах. Первый этап прошел в августе 2020 года (условия были так себе и очень много ограничений), следом – второй, с октября по декабрь. Третий этап кешбэка прошел с марта по середину июня этого года. Четвертый этап стартовал 16 июня 2021 года и продлился до 10 сентября.

Только-только закончился очередной, пятый этап (досрочно в феврале 2022 года), и почти сразу же вновь возобновили акцию на фоне серьезных санкций, затронувших туристическую отрасль в стране. Весной акция продлилась до 15 апреля.

Седьмой этап начался 25 августа 2022 года и распространялся на осенние поездки и круизы.

🟢 дата начала продаж туров с кешбэком: 25 августа 2022 года, окончание продаж – 10 сентября;
➡ даты для поездок – с 1 октября по 25 декабря. Круизы – с 1 сентября до окончания навигации;
➡ увеличен размер кешбэка на поездки на Дальний Восток (сумма допустимого возврата до 40 тысяч рублей). Под увеличенный кешбэк попадают только бронирования отеля или санатория напрямую на их официальном сайте.

Сколько денег можно вернуть?

Как говорилось выше, правительство платит компенсацию за отдых в России только в том случае, если стоимость купленного тура превышает 25. тыс. руб. При этом путевка должна быть куплена в строго установленные сроки и на официальном сайте Ростуризма. Размер государственных выплат зависит от стоимости приобретенного тура:

Стоимость путевки или проживания	Компенсация
25 000 Р — 50 000 Р	5 000 Р
50 000 Р — 75 000 Р	10 000 Р
75 000 Р и больше	15 000 Р

Основные условия компенсации за отдых в 2020 году тезисно

Можно отметить, что в государственной акции по компенсации затраченных на туристические поездки средств приняли участие наиболее востребованные у туристов субъекты РФ. Чтобы иметь подобные привилегии, россиянам необходимо было приобрести тур по РФ с 21 по 28. 08. 2020 г. При этом сама поездка должна произойти в 21 августа по 31 декабря. Цена тура должна быть выше 25 тыс. руб. Само путешествие должно длиться не менее 5 суток. При этом в проездку может отправиться любое количество человек.

Для получения компенсации необходимо оплатить поездку картой Мир. Если операция выполняется другими картами, кэшбек предоставляться не будет. Один россиянин может получить выплаты за несколько туров, но при условии, что каждый из них он платит разными картами Мир. Выплаты придут на ту карту, с которой был оплачен тур. Случится это в течение 5 суток с момента оформления поездки. Таким образом, гражданам вернут на счет от 5 до 15 тыс. руб. за путешествие внутри своего государства. Точная сумма cashback зависит от затрат на приобретенный тур.

У кого можно будет купить тур с кешбэком

Ростуризм планирует устраивать ночи и даже недели распродаж по стране, следует из презентации. Предложения будут размещены на принадлежащем ведомству портале Russia.travel. Выбрав интересующее направление, желающий может перейти на сайт туроператора или гостиницы. Первую акцию планируется запустить до 10 августа 2020 года, указано в одном из писем, направленных чиновниками туроператорам.

Среди потенциальных партнеров программы указаны такие фирмы, как Anex Tour, Coral Travel, TEZ Tour, TUI, «Алеан», «Библио-Глобус», «Пегас Туристик» и гостиничная сеть Azimut.

Намерение участвовать в программе подтвердили РБК представители TUI, Anex Tour и компании «Дельфин». В TEZ Tour сообщили, что окончательного решения об участии в акции пока не приняли.

Новый формат стимулирования спроса может хорошо показать себя, особенно в межсезонье, считает почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько. Он, однако, подчеркивает, что нельзя снижать субсидирование самих операторов, работающих в сфере внутреннего туризма, и нужно поддержать чартерные программы, которые некоторые компании впервые ввели в этом году для поездок в Сибирь и Калининградскую область.

Законы, регулирующие процесс отказа от путёвки

Процедуру отмены тура и возврата денег в этом случае регулируют такие нормативные акты:

• Статья 782 Гражданского кодекса РФ
• Статья 32 Закона «О защите прав потребителей»
• Статья 10 Федерального Закона №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»

Согласно их положениям вернуть деньги за туристическую путёвку, отказавшись от неё, можно в любой момент. Законными основаниями для таких действий могут послужить:

• Условия в курортной зоне, куда вы хотели отправиться, ухудшились. Народные волнения, стихийные бедствия, войны, смена туристической политики – события, относящиеся к этому фактору
• Были отмечены изменения цен на рынке пассажирских перевозок
• Туроператор решил перенести вашу поездку без согласования с вами
• Произошли события, которые от вас не зависят. Отношение к ним имеют болезнь, нахождение в больнице, невозможность получить визу

Причины отказа от путевки

В зависимости от причины отказа, сумма возврата различается. Закон определяет вынужденный отказ и добровольный.

Вынужденный отказ не зависит ни от вас, ни от туроператора. В этом случае вы не обязаны платить агентству штрафы. Но возместить то, что уже потрачено придется. Эти траты должны быть зафиксированы документально. В противном случае вопрос о том, можно ли отказаться от тура после подтверждения даже не будет рассматриваться.

Вынужденные причины отказа:

• небезопасность региона;
• существенное изменение в договоре;
• болезнь ваша или близких родственников, подтвержденная справкой;
• отказ в выдаче визы.

Возврат денежных средств за тур при существенных изменениях в договоре регулирует статья 10 закона об основах туристической деятельности. К таким изменениям относится смещение временных рамок путешествия, увеличение дорожных тарифов или снижение условия путешествия, оговоренных в договоре.

Сроки рассмотрения претензии, принятие решения и возврат денег

Претензия, которая выставлена туроператору, должна быть рассмотрена в течении десяти дней, не считая времени, необходимого на почтовую пересылку в оба конца. За это время потребителю должен быть предоставлен аргументированный ответ.

Важно! Следует иметь в виду, что законодатель регулирует только срок ответа на претензию, а временной период возврата денег не урегулирован.

Однако, судебная практика так трактует положения статьи 31 Федерального закона ЗПП, что срок, который дан для ответа на претензию, распространяется и на требования по возврату денег.

В случае если фирма отказывается или затягивает срок выплаты денежных средств, следует обращаться за помощью Роспотребнадзора или подавать исковое заявление в суд.

Порядок и сроки возврата денег

Подавая претензию туроператору, необходимо, в первую очередь, внимательно перечитать условия договора, и особенно раздел с описанием штрафных санкций. От поездки может отказаться сам турист, нередко отменяются туры по вине туроператора. В последнем случае стоимость путевки должна быть возвращена в полном объеме, а если виновником отказа является сам турист, говорить о 100-процентном возврате средств сложно.В любом случае необходимо обратиться с претензией к туроператору, на ответ которому дается всего 10 дней, по истечение которых можно обращаться в суд.Несколько слов также хотелось бы сказать о сроке давности, согласно положениям 181-й статьи ГК РФ, сделка признается недействительной по истечение 1 года, столько же отводит закон на предъявление претензий относительно ненадлежащего качества обслуживания. Срок требований по страховым договорам составляет 2 года.

Целью разработки программы, по которой можно вернуть кэшбэк за отдых в России, является восстановление былой популярности санаториев, туристических маршрутов, домов отдыха на территории РФ. При этом создать приемлемые условия для бюджетного отдыха человека с невысокими доходами.

Максимальная сумма, которую в России можно вернуть за отдых в год – не более 50 тыс. руб. на человека. Разовый возврат – 20%, но не более 20 тыс. руб. с чел. Компенсация доступна тому, кто купил тур в туристическом агентстве на курорты страны.

Какие виды затрат компенсируют:

• Расходы при заселении в гостиницу.
• Оплата за транспорт.
• Сумма за питание.
• Экскурсии.

Величина компенсации за отдых в России

Стоимость приобретенных туристических услуг будет компенсироваться держателям карт «Мир» не в полном объеме. Компенсируют только часть – приблизительно 20% стоимости.

Конкретный размер компенсации стоимости туристической услуги составит 5 000 рублей за каждые 25 000 рублей стоимости турпутевки.

При этом разработанные правила ограничивают предельный размер возмещения суммой в 15 000 рублей. Больше этой суммы турист получить не сможет вне зависимости от конечной стоимости тура.

Таким образом, размер компенсации с учетом стоимости тура составит:

• 5 000 рублей — при стоимости туристических услуг от 25 000 до 50 000 рублей;
• 10 000 рублей — при стоимости туристических услуг от 50 000 до 75 000 рублей;
• 15 000 рублей — при стоимости тура от 75 000 рублей и выше.

Как вернуть деньги за путевку в Крым: условия

• Выплате надлежит тур, проходящий исключительно внутри страны;
• Путевка обязательно приобретается через турфирму или туроператора (обязательно должна прилагаться выписка на предоставление услуг);
• Отдых «дикарями» (с палатками, частные турпоходы, путешествия «автостопом», или своём транспорте), без договора от турфирмы (туроператора), под компенсацию не подходит;
• Общая стоимость путёвки, который можно возместить не должна быть выше 50 тыс. для каждого отдыхающего;
• Когда тур вышел больше вышесказанной цены, компенсации подлежит стоимость в 50 000 каждого. Когда сумма тура получилась ниже указанной цифры, она возмещается в полной мере;
• Покрытие расходов возможно взять даже за супруга (супругу), несовершеннолетних детей, в также и усыновленных, детей и бывших подопечных в возрасте до 24 лет, если они проходят обучение по очной форме в образовательном учреждении;
• Возмещению подлежат лишь растраты по проживанию в отеле, пропитанию (если таково включено в прожиточные условия), проезду, экскурсионным услугам.

Существует два варианта компенсировать обратно потраченные деньги:

• Через работодателя.
• Через налоговою инспекцию.

Если в выплате отказали

Претензия на возврат денежных средств за путевку должна быть рассмотрена в течение 10 дней, после чего клиенту обязаны направить ответ в письменном виде по адресу, который был указан заявителем.

Если в выплате отказано или ответа не поступило, у клиента есть право обратиться в суд по месту нахождения агентства или туроператора. При цене путевки менее 50000 рублей иск направляется мировому судье, если сумма возврата больше – в районный суд.

К исковому заявлению следует приобщить:

• документы, которые подтверждают оплату тура;
• заключение договора;
• доверенность представителя;
• квитанцию об уплате госпошлины.

В Ленинский районный суд г. Липецка

Истец:
Бурьянов Алескей Петрович, 1988 г.р.,
проживающий в г. Липецк, ул. Народная, д. 10, кв. 999,
тел. 8999

Ответчик:
ООО «Путевка.евро» (Туроператор «Евротур++»),
ул. Петровская, д. 6, офис 90, г. Липцк,
тел./факс 89646

Цена иска: 100000 рублей

Госпошлина: 4000 рублей

ИСКОВОЕ заявление
о возврате денежных средств за туристическую путевку
(образец)

В соответствии с заключенным 09.12.2019 договором об оказании туристических услуг, ООО «Путевка.евро» обязуется организовать тур в королевство Тайланд Бурьянову А.П. в период с 01.02.2020 по 10.02.2020, а Бурьянов А.П. обязуется оплатить стоимость туристического продукта в полном объеме в срок до 15.01.2020.

Согласно условиям указанного договора, мною была оплачена путевка полностью 10.01.2020.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

По причинам угрозы безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции я отказался от поездки, направил письменное заявление о расторжении договора, однако меня уведомили об отказе вернуть деньги за путевку, мотивируя условиями тарифа «раннее бронирование» (ответ на претензию от 22.01.2020). Таким образом, туроператор, вопреки действующему законодательству, отказывается в добровольном порядке возвратить мне денежные средства.

В силу положений ст.ст. 10-14 ФЗ «Об основах туристкой деятельности», стоимость тура подлежит выплате мне (доводы со ссылками на этот закон и на публичную информацию властей те же, что и в образце претензии).

В соответствии с положениями ст.ст. 10-14 ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ», ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителя», ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 131-132 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. Признать договор об оказании туристических услуг от 09.12.2019 об оказании туристических услуг, заключенный между Бурьяновым А.П. и ООО «Путевка.евро» расторгнутым.
2. Взыскать с ответчика ООО «Путевка.евро» стоимость путевки в размере 100000 рублей и стоимость уплаченной истцом госпошлины в размере 4000 рублей, а всего 104000 рублей.

Приложение:

• договор об оказании услуг от 09.12.2019;
• квитанция об уплате стоимости услуг по договору;
• копия претензии;
• копия ответа на претензию;
• уведомление о направлении копии искового заявления ответчику;
• квитанция об уплате госпошлины.

• Заявки должны быть поданы в период с 15 октября по 5 декабря 2020 года.
• Путешествие должно быть завершено до 10 января.
• Минимальное время в пути — 2 дня.
• Минимальная стоимость поездки отсутствует.
• За одну поездку возвращается 20%, но не более 20 000 рублей.
• Данное предложение не имеет ограничений.
• Платежная система MIR Онлайн оплата только картой (любого банка).
• Перед покупкой требуется регистрация на странице кампании.
• Возврат средств возможен только для отелей, включенных в список федеральных туристических направлений.
• При бронировании тура онлайн обратите внимание на значок «Возврат денег по карте MIR».
• Возврат средств осуществляется после покупки и обычно перечисляется в течение одного дня, хотя, согласно правилам, на оформление возврата может потребоваться до пяти дней.

Седьмой этап туристического кэшбэка

Когда границы были закрыты, вскоре после ослабления ограничений для иностранцев, родилась идея активно поддерживать внутренний туризм. Первый этап проходил в августе 2020 года (условия были очень хорошими и ограничительными), за ним последовал второй этап с октября по декабрь 2020 года. Третий этап возмещения расходов проходил с марта по середину июня этого года.

Четвертый этап начался 16 июня 2021 года и продлился до 10 сентября.

Следующий этап, этап 5, только что завершен (досрочно, в феврале 2022 года), и работа возобновилась почти сразу же на фоне жестких санкций, повлиявших на туристическую отрасль страны. Весной кампания продолжалась до 15 апреля.

Фаза 7 началась 25 августа 2022 года и охватывала осенние путешествия и круизы.

Продажа кешбэк-туров началась с 25 августа по 10 сентября 2022 года ➡Даты путешествий с 1 октября по 25 декабря. Круизы — с 1 сентября до конца навигации ➡ Увеличенная компенсация за поездки на Дальний Восток (максимально допустимая компенсация — 40 000 рублей). Повышенная сумма возмещения применяется только в том случае, если гостиница или санаторий забронированы непосредственно на официальном сайте.

❓ Могу ли я получить возмещение в 2023 году?

Вообще, программа возмещения была рассчитана до 2024 года, но планы изменились. Казначейство не заложило в бюджет 2023 года средства на акции по возмещению денежных средств в связи с предстоящим сложным экономическим годом; глава Ростуризма заявил, что программа не закрыта и будет обсуждаться с правительством в 2023 году.

В любом случае, подписывайтесь на рассылку «Горячие сделки» Telegram, когда планируете отпуск. Вы можете сэкономить много денег благодаря предложениям, действующим круглый год.

Также не забывайте применять промокоды — дополнительные скидки (до 6000 рублей) от цен турагентств всегда велики. Промокоды можно использовать в сочетании с cashback.

Возможно, вы захотите узнать о самых популярных направлениях, забронированных с возвратом денег в этом году:

1. Горнолыжные туры — Сочи (Красная Поляна), Домбай, Шерегеш.
2. Направления, доступные в любое время — Московская область (лучший рейтинг отелей в стране), Краснодарский край, Кавказский регион Минеральные Воды, Калининградская область, Санкт-Петербург.
3. Лечение в санаториях — Черноморское побережье, Алтай, Минеральные Воды.
4. От новинок турагентств до чартерных экскурсий по Сахалину, Байкалу, Алтаю, Дагестану и Чечне.
5. ❤ Экскурсии в невероятно красивые места по всей стране (см.)

Частые вопросы: как получить возврат до 15 000 рублей за поездки по России

• Из вступительного слова Михаила Мишустина на заседании Правительства 24 июля 2020 года

Уведомление о возможности переноса поездки туроператор должен направить турагенту (или напрямую туристу) в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу постановления. После получения уведомления турагент обязан направить его туристу в течение одного рабочего дня.

Турист, получив такой документ, вправе отказаться от переноса поездки. Тогда туроператор должен вернуть ему деньги не позднее 31 декабря 2021 года.

Если в течение 60 дней туроператор не прислал уведомление, ему придётся вернуть деньги туристу не позднее 31 декабря 2020 года.

Для инвалидов, безработных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто находится на больничном более двух месяцев, действуют особые условия. Им вернут деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Постановлением также предусмотрено, что при возврате средств туроператор заплатит проценты (в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ) на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день – с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.

Работа Правительства:

• COVID-19. Меры Правительства по борьбе с коронавирусной инфекцией и поддержке экономики
• COVID-19. Поездки по стране и за рубеж

Министерства и ведомства, органы при правительстве:

• Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)

Июль

• Январь
• Февраль
• Март
• Апрель
• Май
• Июнь
• Июль
• Август
• Сентябрь
• Октябрь
• Ноябрь
• Декабрь

Как получить компенсацию за отпуск в России

Если ответ на претензию отрицательный или она оставлена без ответа необходимо написать жалобу в Ростуризм, Роспотребнадзор, прокуратуру на воздушном и водном транспорте, Росавиацию или Министерство транспорта в свободной форме и отправить ее заказным письмом с описью вложения. Данные ведомства вправе провести проверку турфирмы и оштрафовать ее. Одновременно туристу необходимо подготовить исковое заявление в суд. Только через суд можно гарантированно вернуть свои деньги за путевку.

Подводя итог, напомним еще раз — под лежачий камень вода не течет. Поэтому нужно активно отстаивать свои права и законные интересы в случае их нарушения при возврате денег за путевку. Желаем Вам удачи в этом нелегком деле!

Законопроект о компенсации отдыха на российском побережье начал разрабатываться еще в 2013 году. На данный момент — это акт, который необходим для удовлетворения сразу нескольких потребностей:

1. Принятые изменения в НК РФ позволят существенно расширить туристическую базу в РФ, должны поспособствовать развитию туристического бизнеса. Сейчас в России одна из проблем заключается в том, что курорты Краснодарского края и Крыма посещает небольшое количество граждан;
2. Еще одна цель — поднять социальный туризм на должный уровень. У россиян нет возможности позволить себе дорогостоящий отдых, поэтому они стараются не путешествовать на дальние расстояния, предпочитая курорты максимально близко к своему дому. Новая редакция НК РФ позволит существенно расширить финансовые возможности семьи, даст возможность попутешествовать по стране;
3. Также есть возможность улучшить уровень жизни той категории граждан, которые получают низкие и средние доходы. Такой закон привлекателен для многодетных семей, лиц, достигших пенсионного возраста и прочих граждан, которые не могут себе позволить путешествовать по стране всей семьей.

По действующему законодательству, работодатель может и не выплачивать своим работникам компенсацию за отдых, руководствуясь законом, вынесенным в 2020 году. Следовательно, выплата средств не является обязанностью организации, и работодатель вполне может отказать в возмещении средств.
Все средства, которые руководитель тратит, чтобы компенсировать отдых своих сотрудников, — это необлагаемые налоговыми сборами расходы, которые вычитаются из суммы доходов. Следовательно, производя такие выплаты, работодатель существенно снижает налоги на свои доходы.

Если гражданин или его семья хочет получить компенсационную выплату за свой отдых, он должен придерживаться определенного порядка действий:

1. Работник компании, которая будет производить возмещение от уплаченной суммы, должен заблаговременно оговорить возможность получения компенсации со своими работодателем. Поскольку именно он должен заключить необходимые договоры с турагентом, туроператором. В противном случае на компенсацию можно вообще не рассчитывать, поскольку оплачивать такой отдых у работодателя уже не будет резона.
2. Посредством работодателя обратиться в туристическую компанию, заключить договор и приобрести путевку, чтобы отдохнуть на территории РФ. Никаких ограничений не существует, человек вправе самостоятельно выбрать свой отдых, самостоятельно оценивая свои возможности;
3. В период путешествия и всей поездки, человек должен тщательно сохранять все документы, подтверждающие факт приобретения путевки, посещения определенных мест на отдыхе (к примеру, экскурсионные поездки);
4. Документация, которая подтверждает все затраты, понесенные на отдых, должны быть предоставлены работодателю путешественника, так как именно он будет производить возмещение;
5. После принятия руководителем организации документов, человек производит их проверку, и только после этого перечисляет сотруднику все полагающиеся ему деньги. Перечисление денежных средств может быть осуществлено как одновременно с заработной платой сотрудника, так и в другом порядке, установленном в организации. Вне зависимости от суммы выплаты, гражданин должен уплатить налог на полученный доход.

Похожие записи:

• Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО с марта 2023 года
• Выдел доли в натуре через суд из права долевой собственности на недвижимость.
• Какие выплаты и льготы положены вдовам чернобыльцев в РФ?