Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как в МФЦ оформить социальную карту?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Соцкарты обычно выдаёт отдел соцзащиты, МФЦ или банк, хотя в некоторых регионах свои правила. Например, в Курганской области нужно обращаться в общественные приёмные местных отделений партии «Единая Россия», а в Якутии новые карты выдают в банке, отделение которого надо выбирать в зависимости от первой буквы фамилии льготника.
Постановление Правительства Москвы от 18.11.2014 N 668-ПП содержит подробный перечень социальных льгот, на которые может рассчитывать владелец СКМ.
Карта может обслуживаться в таких организациях как:
- Отделы розничной торговли.
- Сервисные отделы.
- Предприятия, предоставляющие услуги общественного питания.
- Аптеки.
- Медицинские учреждения, входящие в систему обязательного медицинского страхования.
- Иные лечебные учреждения.
- Аптечные пункты медицинских организаций.
- Иные учреждения социально-медицинского характера.
- Общественный транспорт.
Что вы можете сделать по социальной карте:
- Покупать товары и услуги со скидками. Скидки предоставляют партнеры проекта «Социальная карта москвича».
- Использовать карту как банковскую. На нее могут зачисляться пенсии, пособии, субсидии, стипендии. Кроме того, можно покупать товары и услуги, как по обычной банковской карте.
- Записаться к врачу. Карта вас идентифицирует.
- Приобрести лекарства по рецептам бесплатно, либо за 50% от стоимости.
- Приобрести продукты питания бесплатно по заключению врача.
- Ездить на транспорте по льготным тарифам или безвозмездно (метро, монорельсовая транспорная система, железнодорожный пригородный транспорт, автобус, трамвай, троллейбус).
Карта москвича меняется в следующих ситуациях:
- Истек срок действия. Далее начисления на счет прекращаются. Воспользоваться «пластиком» в дальнейшем не получится. По истечению срока действия карты пенсионера или гражданина, получающего постоянные социальные льготы, квоты, документ перевыпускается автоматически. Беременным женщинам, а также школьника ми студентам в период окончания учебного года срок действия карты не продляется.
- Естественный износ. Если чип, магнитная полоса истерлись, являются нефункциональными, карта подлежит замене.
- Кража, утеря. О данном инциденте владелец сообщает в отдел социального обеспечения. Обязательно потребуется указать номер «пластика». Специалисту заблокируют его. Там же переоформляют потерянную социальную карту и выдают новую с продленным сроком действия.
- Изменение персональных данных. При смене фамилии, получении нового документа, удостоверяющего личность (например, в 14 лет), замена карты москвича осуществляется на портале мос.ру.
При автоматическом перевыпуске карта с новым сроком действия выдается заявителю бесплатно. Отказать в получении «пластика» в МФЦ могут по причине предоставления просроченных справок, недостоверных сведений о себе (например, клиент перестал соответствовать требованиям социального проекта) или из-за отсутствия постоянной прописки в Москве.
Москвичи могут подать заявку онлайн на сайте мэра Москвы, жители других регионов — через Госуслуги. Для этого надо заполнить заявление-анкету и приложить сканы документов.
Документы, которые нужны для оформления соцкарты:
- Паспорт;
- Документ, подтверждающий льготный статус: пенсионный возраст, инвалидность, беременность. Для школьников — справка со школы, для студентов — выписка из реестра студентов института. В Москве проверить, внесено ли имя студента в реестр, можно на сайте мэра;
- Фотография 3х4 (если подаёте документы через МФЦ, её сделают там);
- СНИЛС;
- Полис медицинского страхования (ОМС).
Документы прикладывают к заявлению на оформление и выдачу соцкарты. Если нужна электронная подпись на карте, то это нужно указать в заявлении. Услуга платная, стоимость и сроки скажут в отделе соцзащиты или МФЦ.
Если карту оформляют на ребёнка, то нужен будет паспорт, ИНН и СНИЛС родителя. Если по доверенности, то надо будет указать данные льготника, данные заявителя и приложить копию доверенности.
Карту выпускают в течение 30 дней, о том, что её можно забрать, сообщат по телефону или SMS.
Приобретение бытовой техники в «ТехноПроме» по соцкарте
Для начала рассмотрим наиболее важную категорию товаров, при покупке которых в Москве льготные категории москвичей могут получить весомые скидки – приобретение бытовой техники. И в качестве первого примера рассмотрим льготы, предоставляемые ООО «Технопром», которое является официальным поставщиком домашней техники по соцпрограмме для малоимущих и необеспеченных граждан столицы. В Москве малоимущим москвичам по социальным картам в некоторых ситуациях даже бесплатно выдается бытовая техника.
Жители столицы, которые живут в сложных материальных и моральных условиях и являются владельцами московской соцкарты способны в качестве соцпомощи получить в ТехноПроме стиральную машинку, холодильник либо телевизор. Правда, для этого необходимо сначала оформить электронный соцсертификат, являющийся приложением к СКМ. С помощью данного сертификата москвичам по социальной карте за баллы будет доступна бытовая техника и другие товары магазина «ТехноПром». Баллы на социальной карте москвича равняются денежной сумме, на которую вы сможете совершить покупку в магазине «ТехноПром». Ниже мы расскажем о том, как соцсертификат возможно получить.
Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:
- Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт. Узнать контактные данные центров можно на этой странице.
- Если ответ будет положительным, следует записаться на прием к регистратору. Сделать это можно в телефонном и онлайн-режиме.
- Собираем документы и пишем заявление о желании получить именную социальную карту.
- В назначенное время сдаем комплект бумаг регистратору МФЦ, ожидаем проверки и получаем расписку о приеме бумаг.
- Готовность СКМО можно самостоятельно дистанционно отследить по номеру расписки или уточнить стадию рассмотрения вопроса по телефону.
У карты ограниченный срок действия – 5 лет. Узнать о дате окончания этого временного отрезка можно, глянув на карту. Рядом с номером и фото через дробь указаны 4 цифры. Первые две – месяц, а вторые – год окончания. В связи с окончанием срока действия СКМ можно провести перевыпуск карты. Основаниями для переоформления является смена персональных данных, утеря или кража, изменение льготного статуса.
Преференции, доступные при использовании карты
| Возможная льгота | Характеристика |
| Получение выплат | На карту перечисляются пенсии, стипендии, пособия, субсидии |
| Льготы при оплате проезда | Держатель СКМ обладает правом на льготный проезд по социальной карте на городских автобусах, троллейбусах, трамваях, на метро. Бесплатный проезд в одну сторону на пригородных электропоездах |
| Льготы при оплате услуг ЖКХ | Возможность снижения расценок за коммунальные услуги. С помощью СКМ москвичи оплачивают различные услуги, в том числе ЖКХ. Для оплаты используются социальные средства с банковского счета карты |
| Скидки в некоторых магазинах Москвы и Московской области | Льготникам доступны скидки в некоторых аптеках, супермаркетах, гипермаркеты, парфюмерных салонах, и зоомагазинах, химчистках города (предприятиях и учреждениях, участвующих в дисконтной программе). В некоторых супермаркетах товары москвичам реализуются по социальной карте за баллы. |
| Выгоды при оформлении займов | Отдельные кредитно-финансовые учреждения Москвы, Московской области предлагают скидки при оформлении кредитов и снижение процентных ставок по заключенным договорам |
| Другие преференции | Кроме вышеперечисленных льгот, держатель СКМ может использовать пластик следующим образом:
Дети по карте могут бесплатно сходить в музей или на каток ВДНХ по льготному билету. |
Какие документы приготовить для получения соцкарты?
Минимальный пакет документов для изготовления СКМ является обязательным. Предоставляются оригиналы:
- паспорта гражданина РФ, могут быть представлены и другие удостоверения личности;
- документов, подтверждающих право на льготу (удостоверение пенсионера, инвалида, участника боевых действий, многодетного родителя, студенческий билет и т.д.);
- свидетельство о рождении требуется, если карта оформляется на гражданина, не достигшего 14-летнего возраста (многодетные родители предоставляют свидетельства на каждого ребенка);
- одно фото заявителя размером 3 × 4, иногда можно фотографироваться на месте;
- дополнительные документы подбираются с учетом категории льготника. Например, многодетные родители представляют справку из ЗАГСа, сироты – свидетельства о смерти родителей.
Социальные преференции предоставляются только при наличии полного пакета документов. Для проверки требуются оригиналы документов. Льготник заполняет заявление, лично обратившись в соцзащиту, МФЦ или через сайт Госуслуг.
Чтобы узнать, когда закончится срок действия социальной карты, внимательно изучите лицевую сторону карточки. Дата окончания – месяц и год — будут указаны именно там. Запомните, когда карта перестанет быть действительной: при приближении указанного срока, но не ранее, чем за 10 дней, вам потребуется вновь обратиться в МФЦ, чтобы обменять её на карту с новым сроком.
Выпуском новых соцкарт занимаются органы социальной защиты населения – осуществляется этот процесс организацией самостоятельно, и никаких действий со стороны граждан не требует. Новые карты передаются в многофункциональные центры, а при их отсутствии — в соцзащиту.
Чтобы вы могли произвести обмен, предъявите в МФЦ недействительную карту. Это непременное условие получения обновленной версии соцкарты.
Внимание! За картой в МФЦ приходите только лично! Никому другому вашу карту не выдадут. Исключительные случаи – это выдача другому лицу доверенности на подобное действие или получение карты опекунами.
Социальная карта дает право получать скидки:
- В большинстве аптек и оптик Москвы скидка составляет 3-5%. Также скидки предоставляют некоторые аптеки, расположенные в Московской области.
- В интернет-магазинах – до 5%.
- В продуктовых магазинах и магазинах непродовольственных товаров – при покупке одежды, косметики, хозтоваров и продуктов москвичи могут сэкономить 3-10%. Стоит помнить, что в некоторых магазинах скидки предоставляются только в установленные часы работы. Социальная карта не дает права на получение скидки на акционные товары, а также на приобретение алкоголя и табачных изделий.
- В местах общественного питания на всей территории Москвы. Некоторые кафе и рестораны предлагают скидки на все блюда в меню, а некоторые – на комплексные обеды (5-50%).
- В пунктах оказания бытовых услуг – ателье, ремонтные мастерские, парикмахерские.
- В музеях, которые принимают участие в проекте «Музеи – детям», их юные москвичи-школьники могут посещать бесплатно.
- На катках Москвы – для льготников билет выдается бесплатно либо со скидкой.
- На ярмарках регионального масштаба, торгующих продуктами питания – стабильная действующая скидка 5%.
Необходимые документы
При подаче заявки при себе необходимо иметь оригиналы документов и справок. Для дальнейшей работы сотрудник снимает ксерокопии с нужных страниц. Для оформления социальной карты москвича в МФЦ нужно предоставить:
- документ, подтверждающий право получения социальной карты москвича через МФЦ;
- удостоверение пенсионера, многодетной матери, ветерана, участника боевых действий, почетного донора;
- школьный или студенческий билет;
- справка о наличии инвалидности, беременности;
- свидетельства о смерти родителей;
- подтверждение опекунства;
- фотография – 30*40 мм – на электронном носителе;
- паспорт, свидетельство о рождении со штампом постоянной, временной регистрации в Москве или городе области;
- пенсионное свидетельство (СНИЛС);
- медицинский полис.
При потере социальной карты москвича необходимо обратиться в отделение банка, к которому привязан лицевой счет, для блокировки во избежание незаконного использования. Без официального уведомления о пропаже нельзя получить новый экземпляр. Если социальный документ будет найден, об этом нужно уведомить органы социальной защиты, занимающиеся выпуском карт. Для восстановления следует обратиться в любое отделение многофункционального центра и заново предоставить данные паспорта, СНИЛса, полиса обязательного медицинского страхования, документа, удостоверяющего право получения льготы, заполненное заявление с подробным описанием произошедшего инцидента.
Если документ был испорчен владельцем по неосторожности, банк может потребовать оплатить расходы на изготовление нового образца носителя персональных данных.
Социальная карта москвича действительна на протяжении 5 лет с момента выдачи МФЦ. Если документ используется гражданами при проезде на городском транспорте, оплате личных покупок в магазинах, на автомобильных заправках, для получении бонусов, то через 5 лет он автоматически обновляется в течение 8-10 минут после проведения операции. Если на карту ежемесячно поступают социальные выплаты (пособия, стипендии, пенсии), то по истечении срока документ пролонгируется. Для получения нового экземпляра заново предоставляются личные сведения. Срок восстановления карты по причине потери, порчи, окончания времени действия документа – 30 дней.
Официальный сервис «Госуслуги»
Где оформление социальной карты москвича не потребует даже выхода из дома? Конечно же, на специализированном портале.
На сайте «Госуслуг» действия доступны только зарегистрированным пользователям.
Для тех, кто эту процедуру прошел (а она занимает длительное время) ранее, процесс оформления описываемого продукта будет лишен сложностей:
- найти сайт;
- зайти в личный кабинет (вкладка находится в верхней части страницы);
- выбрать в активных вкладках «Первичное получение социальной карты жителя Московской области»;
- заполнить анкету (электронный вариант полностью идентичен бумажному);
- приложить сканы документов;
- отправить запрос.
Как снять деньги и оплатить коммунальные платежи
Если же особе требуются деньги наличными – их можно в банкомате обналичить с социальной карточки москвича. Но тут стоит помнить — при снятии денег в банкомате комиссионный % не взимают те, которые принадлежат Банку Москвы и ВТБ, ТрансКредитБанк. Во всех остальных случаях – взимается комиссия, чаще всего 0.5-1%от суммы, но минимум это будет 50-100 рублей за одно снятие денег.
В оплате услуг – последние проводятся с социальной картой, оплатив в любом отделении или банкомате Банка Москвы или же через Интернет – банкинг. Также оформляется срочное поручение, до 3 лет в отношении оплаты коммунальных данной картой. Деньги будут автоматически списываться со счета в актив погашения ЖКУ, а также телефонных междугородних и международных переговоров.
Кто может ее получить
Законодательно определяется полный перечень граждан, которые могут рассчитывать на получение услуг. Получить социальную карту москвича можно тем гражданам, которые имеют право социальной поддержки – таким, как:
- все пенсионеры вне зависимости от причины поучения пенсии;
- некоторые члены семьи, которая официально признана многодетной (все несовершеннолетние дети и один родитель);
- дети, получившие любую группу инвалидности (несовершеннолетние), а также их родители или опекуны;
- инвалиды детства и один родитель ребенка (не старше 23 лет);
- опекуны ребенка, которому не исполнилось 18 лет;
- приемные родители несовершеннолетнего;
- дети-сироты, пребывающие в детдомах;
- беременные женщины, которые встали на учет до 20 недели включительно;
- получающие детское питание в соответствии с рекомендациями врачей;
- получающие субсидии в счет оплаты ЖКХ и/или самой квартиры;
- обучающиеся очно в государственных и коммерческих образовательных учреждениях (имеются в виду студенты начального, средне-специального и высшего профессионального образования);
- доноры, которые имеют соответствующую награду (Почетный донор России, Москвы и СССР);
- граждане, проходящие службу по призыву, в том числе находящиеся в запасе;
- военнослужащие, участвовавшие в войне в Афганистане в составе летных бригад и автомобильных подразделений;
- страдающие лучевой болезнью (а также перенесшие его) в результате аварии на Чернобыльской станции, на предприятии «Маяк», а также лица, получившие инвалидность в результате этих техногенных аварий и ликвидаторы трагедии;
- дети всех поколений тех граждан, которые получили радиацию вследствие указанных аварий;
- ветераны, состоящие в подразделениях особого риска.
Таким образом, получают её в основном те граждане, которые пользуются соответствующей социальной защитой. При этом оформление полностью бесплатно. При этом порядок того, получения, а также ее возможности отличаются в зависимости от категорий граждан.
Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
Физические лица, имеющие место жительства в Московской области на территории обслуживания МФЦ и обладающие правом на получение мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области или муниципального образования Московской области.
От имени заявителя заявление и документы могут предоставлять иные лица, уполномоченные представлять заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По первичному оформлению социальной карты
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
Срок предоставления государственной услуги
В случае отсутствия изготовленной заранее СКМО в МФЦ:
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
Срок предоставления государственной услуги
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
Срок предоставления государственной услуги
По первичному оформлению социальной карты
Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
По желанию заявителя:
По перевыпуску социальной карты в случае окончания срока ее действия
В целях повторного получения социальной карты (в связи с окончанием срока действия карты)
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По перевыпуску социальной карты в случае изменения льготного статуса держателя
В целях изменения данных на социальной карте (продление инвалидности, изменение льготного статуса):
При получении СКМО заявитель сдает полученный ранее ВЕСБ, в случае утери оформляет заявление об утере ВЕСБ
По желанию заявителя:
По перевыпуску (перекодировке) социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений социальной карты, в случае утраты, порчи, кражи СКМО
В целях повторного получения социальной карты (в связи заменой социальной карты в случае подтверждения неработоспособности одного из транспортных приложений с последующей выдачей ее держателю, в случае утраты, порчи, кражи СКМО):
Если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют сведения о гражданстве и месте жительства, документ, подтверждающий наличие гражданства Российской Федерации и места жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации
В случае утраты, порчи, кражи – квитанция об оплате изготовления новой СКМО
По желанию заявителя:
При первичном обращении:
Действие социальных карт прекращается в случаях:
— утраты социальной карты;
— порчи социальной карты;
— неработоспособности социальной карты;
— окончания срока действия социальной карты;
— изменения учетных данных держателя социальной карты;
— использования социальной карты лицом, не являющимся ее держателем, за исключением случая, указанного в подпункте 8.1.8 настоящего Положения (см.Основание);
— смерти держателя социальной карты.
Перевыпуск социальной карты жителя Московской области в случае кражи осуществляется бесплатно, при предъявлении документа, удостоверяющий факт кражи, выданного уполномоченной организацией.