Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как привлечь клиентов на производство натяжных потолков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы клиент зашел на сайт, можно использовать контекстную рекламу, поисковое продвижение, ремаркетинг, продвижение в соцсетях, эмейл-рассылки и другие каналы. Но все они могут быть использованы, если у вас есть полноценный сайт, а не сайт-визитка со скучным полотном однообразного текста ни о чем.
Выводы в процессе работы над проектом
- Сложно запускать рекламу одновременно на все товарные группы клиента. Я выбрала такую стратегию: сначала запускаем по всем продуктам на самые горячие сегменты, чтобы дать результаты, а потом постепенно работаем над кампаниями по каждому продукту, чтобы улучшать и масштабировать результаты.
- Нужно сокращать путь клиента до выполнения целевого действия. Если он, кликая по рекламе, попадает сначала в один раздел, например Товары, а потом должен перейти и написать свой запрос еще в сообщения сообщества, это снижает конверсию.
- Универсальность хороша только в универмаге. В рекламе чем больше персонализации, тем лучше.
«Делаете ремонт в Перми?» работает лучше, чем просто: «Делаете ремонт?». «Нужен натяжной потолок в Перми» — лучше, чем «Делаете ремонт в Перми».
То же и к квизам относится. Сначала мы сделали универсальный квиз на все продукты компании — «Переходи и выбирай, что твоей душе угодно». Заявок было мало. А вот когда сделали отдельный квиз под каждый продукт клиента, количество заявок увеличилось. - Мне очень понравилось работать с квизами, внедряем их практически на всех проектах сейчас. Ведь заявка с квиза — это конкретный серьезный запрос клиента с его именем и фамилией, с номером телефона. А не просто вопрос в сообщения группы — «Сколько стоит?». И когда ты в реальном времени видишь, как тебе и менеджерам на почту летит поток заявок с квиза, это радует. Ты видишь результаты своей работы в режиме реального времени. Штудирование метрики сайта, чтобы отследить эффективность рекламы, такой радости не несет )
- Цифры в рублях конвертят лучше, чем скидка в процентах. Призыв «Получи 10% скидки» проигрывает призыву «Получи 3000 на натяжной потолок».
- Важно, чтобы посадочная соответствовала рекламному объявлению. Звучит, может, и банально, но на практике работает. Например, в рекламном объявлении человек видит «Получи 1000 на потолок», переходит по ссылке, а там его встречает квиз с непонятным количеством вопросов. Клик, может, и дешевый, а заявки в итоге нет. А вот когда в объявлении он видит «Чтобы получить подарок, ответьте на 4 простых вопроса за 1 минуту», он уже понимает, что его ждет. Переходит, заполняет форму — и у вас на почте горячий лид. Или вы в объявлении обещали какой-то бонус за прохождение квиза, а человек на посадочной видит приглашение пройти тест, но не видит никакой информации про бонус. Добавьте в кнопку для начала старта квиза 3 слова «Пройти тест и получи бонус» — и вот уже конверсия в заявку вас радует еще больше.
Способ 5. Продающий сайт по натяжным потолкам
Соответствие критериям:
- кому подходит и дает лучший результат: у кого нет сайта или сайт есть, но НЕ конвертирует в заявки/звонки,
- стоимость реализации: разработка от 110.000 руб./разово (срок разработки от 30 раб.дней),
- результат в виде клиентов: без трафика сайт результата НЕ дает, если есть целевой трафик, то продающий сайт получает оценку 5 из 5,
- затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по разработке многостраничного сайта под потолочный бизнес),
- сроки получения результатов: сразу после направления целевого трафика.
Рекомендую в обязательном порядке иметь сайт и постоянно работать над его улучшением, наполнением и продвижением. Сайт — это Ваш актив, который при правильном отношении растет и растит Ваш бизнес, привлекая нужных Вам клиентов на автопилоте!
Тема продающего сайта по натяжным потолкам очень емкая и займет отдельную огромную статью или даже мини-книгу на несколько десятков страниц.
Материалы для производства натяжных потолков
Какого поставщика выбрать? Тут главное – найти золотую середину между ценой и качеством. Оцените своего потенциального потребителя и его доход. Проанализируйте ассортимент, цены и предложения конкурентов.
На рынке производителей материалов для натяжных потолков лидируют европейские производители: французские, бельгийские и немецкие пленки (они же и самые дорогие).
Наши люди традиционно относятся скептически к отечественному производству. Меньшим доверием пользуется только товар из Поднебесной. А на самом деле, можно подобрать качественный материал, изготовленный по европейским стандартам и технологиям, как у наших, так и у китайских производителей, ничем не уступающий по качеству разрекламированным торговым маркам. Поэтому, неплохо заключить договор о поставке сразу с несколькими производителями, чтобы расширить ценовой диапазон предлагаемого ассортимента от доступного до премиум-класса. Но все зависит от суммы инвестиций, которые вы готовы вложить в данный проект.
Материалы, необходимые чтобы начать производство:
- ПВХ-пленка, ПВХ-багет, вставка, гарпун;
- металлический уголок, ДСП;
- спанбонд №17;
- вилатерм (диаметром 40);
- электрокартон (прессшпан) для сварки на станке;
- для упаковки: картонные коробки, воздушно-пузырьковая пленка, скотч.
Ориентировочная стоимость закупки материалов, необходимых для запуска производства – от 100 000 руб.
Разновидности натяжных потолков
Существует много видов натяжных потолков:
- Матовый потолок. Считается стандартным вариантом покрытия, без блеска и отражения. Это универсальное покрытие для всех типов помещений.
- Глянцевый потолок. Отражает интерьер комнаты, визуально делает ее площадь больше.
- Сатиновый потолок. Отличный вариант для спальни, немного похож на матовый, но выглядит более романтично и благородно.
- Фотопечать на потолке. Можно поместить любое изображение на потолке, обсуждается такая функция заранее.
- Многоуровневый потолок. Потолок из нескольких видов покрытия, такой вариант подходит для зонирования комнаты или придания комнате изюминки.
Технология производства
В изготовлении натяжных потолков нет особых сложностей. Главное провести все стадии тщательно контролируя качество работы, тогда изделие прослужит много лет.
Работа проводится в несколько этапов. На первом создают выкройку полотна по предварительным замерам. Для создания выкройки используют приобретенное ПО.
Стандартная ширина пленки – 1,8 м. По изготовленному чертежу мастер вырезает будущее полотно потолка. Если выкройка больше 1,8 м, заготовки спаивают.
Спайку делают на станке ТВЧ. Шов получается малозаметным. Например, на матовой пленке его практически не видно. Станок представляет собой пресс, на верхней и нижней поверхности которого установлены электроды. Полотно кладут на нижнюю часть. Когда верхний пресс опускается, включается генератор и между электродами образуется разность потенциалов. Под действием высокочастотной электрической энергии материал нагревается и сплавляется в одно полотно. Чем мощнее генератор, тем прочнее швы при спайке.
Чтобы прикрепить полотно к стене используют гарпун – жесткая пластиковая планка. Ее крепят по краю пленки, приваривая с помощью станка к полотну. Гарпуны позволяют при необходимости разобрать потолок. Например, при сильном заливе для просушки. Или для монтажа дополнительных систем освещения.
Швы после спайки проверяются вручную. После контроля качества готовый потолок упаковывают в пористую защитную пленку. После изделие укладывают в коробки для транспортировки.
Привлечь клиентов на сайт
От количества посетителей лендинга зависит увеличение продаж натяжных потолков. Чем больше людей о вас узнает, тем больше заинтересуется услугой, закажет бесплатный замер и в итоге подпишет договор.
Основные способы привлечь целевых посетителей на сайт:
- поисковое продвижение;
- контекстная реклама;
- реклама в социальных сетях;
- системы ретаргетинга.
Среди этих методов самым подходящим для новичка будет контекстная реклама. С рекламным кабинетом можно разобраться самостоятельно, но проще и быстрее будет привлечь специалиста. Он поможет подобрать ключевые слова, распределить бюджет и провести тестирование.
Минимальная площадь цеха – 50 м². Обязательно наличие современной вентиляционной системы и электроснабжение 380 вольт. Помещение под производство можно арендовать в любом районе с низкими арендными ставками.
К офису требования выше. Он должен располагаться как можно ближе к центру или деловым районам. Важна близость к остановкам общественного транспорта, наличие парковки и отдельного входа с парадной стороны здания. Если потенциальные клиенты будут испытывать трудности с поиском вашего офиса, рассчитывать на большие прибыли не стоит.
Для приема заказов и установки демонстрационных стендов достаточно небольшого помещения площадью 15-20 м². Но слишком тесный офис вызовет подозрение у посетителей. В этом плане важно соблюсти разумный баланс.
Вы можете снять расположить офис и цех в одном помещении. Раздельное расположение этих помещений более выгодно в плане стоимости аренды и престижа, но в этом случае могут возрасти транспортные расходы на доставку заказов.
Почему стоит начинать бизнес по установке натяжных потолков?
Основными понятиями на рынке, как товаров, так и услуг, являются спрос и предложение. Именно от этих показателей зависит тот факт, будет ли бизнес успешен.
Не так уж редко случается, что, даже предлагая качественные услуги за довольно таки умеренную цену, бизнес становится убыточным. Фирма закрывается, так и не принеся никакой прибыли своему владельцу. И все потому, что идея изначально была выбрана неудачная, не востребованная.
А что можно сказать о бизнесе на установке натяжных потолков? Какие его стороны считаются привлекательными для предпринимателей?
В такой данной нише еще есть место для начинающих бизнесменов. Также стоит учитывать тот факт, что реально организовать дело без огромных вложений (выступая в роли посредника, к примеру).
Рекламировать такой вид услуг абсолютно не сложно. Особо эффективной является реклама в интернете. Поскольку первым делом, люди открывают поисковые системы, а не ищут рекламу в вагонах метро, общественном транспорте и у ребят с листовками возле торговых центров.
И это еще не все его сильные стороны.
Для работы в цеху достаточно 3-4 человек. Один сотрудник отвечает за работу с компьютером и раскройку полотна. 2-3 человека занимаются сваркой, креплением гарпуна и упаковкой. Хотя на старте, при отсутствии большого количества заказов с работой могут справиться 2 человека. Все зависит от объемов производства. Несмотря на простоту технологии, важно наличие квалификации и опыта.
Работу офиса может обеспечивать один человек. В его обязанности входит работа с клиентами и оформление заказов. Если заказов немного, замеры в помещениях клиентов может проводить один из мастеров, работающих в цеху. Если же ваши рабочие постоянно заняты на производстве, необходимо нанять замерщика.
Клиентам намного удобнее получать все услуги в одной фирме – имеется в виду и изготовление, и монтаж натяжных потолков. Лучше сразу организовать бригаду рабочих, которые будут устанавливать конструкции. Это повлечет дополнительные затраты на организацию бизнеса, но рентабельность будет намного выше.
Каналы привлечения клиентов для установки натяжных потолков
С чего начать привлечение целевой аудитории? Определите, где и как клиенты покупают.
- Целенаправленно идут в магазин за полотном;
- Обращаются в компанию;
- Ищут в интернете каталог и смотрят варианты.
Исходя из этого, можно выделить несколько основных каналов привлечения:
- Размещение объявлений в журналах и газетах. Подойдут новостные издания с широким охватом и специализированные журналы по строительству, ремонту и дизайну интерьера.
- Раздача буклетов, листовок, флаеров и маркетинг-китов. Этот способ рекламы будет наиболее эффективен в местах скопления целевых клиентов.
- Продвижение в интернете. SEO, контекстная и таргетированная реклама ВК особенно актуальны для интернет магазинов.
- Реклама на досках объявлений. Многие компании уже прочно обосновались на Авито, Юла и Tiu.
Для работы в цеху достаточно 3-4 человек. Один сотрудник отвечает за работу с компьютером и раскройку полотна. 2-3 человека занимаются сваркой, креплением гарпуна и упаковкой. Хотя на старте, при отсутствии большого количества заказов с работой могут справиться 2 человека. Все зависит от объемов производства. Несмотря на простоту технологии, важно наличие квалификации и опыта.
Работу офиса может обеспечивать один человек. В его обязанности входит работа с клиентами и оформление заказов. Если заказов немного, замеры в помещениях клиентов может проводить один из мастеров, работающих в цеху. Если же ваши рабочие постоянно заняты на производстве, необходимо нанять замерщика.
Клиентам намного удобнее получать все услуги в одной фирме – имеется в виду и изготовление, и монтаж натяжных потолков. Лучше сразу организовать бригаду рабочих, которые будут устанавливать конструкции. Это повлечет дополнительные затраты на организацию бизнеса, но рентабельность будет намного выше.
Методика продажи цветных потолков
Чтобы помочь Вашим клиентам выбрать правильный цвет, нужно учитывать следующие факторы:
1. Расположение комнаты (учитывайте количество солнечного света, который попадает в помещение на протяжении дня):
— если окна в помещении выходят на южную сторону — то предлагайте потолки более холодных и темных оттенков;
— если окна выходят на северную сторону — то потолки более теплых и светлых оттенков.
2. Назначение комнаты (учитывайте функциональное назначение комнаты)
— для кухни подходят цвета, которые пробуждают аппетит;
— для гостиной — цвета, которые создадут уютную атмосферу;
— для спальни — успокаивающие, пастельные тона;
— для ванной — бодрящие, пробуждающие оттенки.
3. Размер комнаты (обратите внимание на площадь помещения):
— в небольших комнатах используйте светлые цвета, они визуально расширяют пространство;
— в просторных комнатах можно использовать комбинации нескольких цветов для выделения функциональных зон.
4. Дизайн интерьера (посмотрите, какие цвета уже были использованы):
— чтобы подчеркнуть цвета мебели — можно выбрать потолок в тон, но учитывать при этом все предыдущие пункты.
5. Тенденции моды (для тех, у кого есть навыки дизайнера интерьера):
— расскажите клиенту, какие цвета модные в этом сезоне, покажите фотографии готовых решений;
— подготовьте 3D-проект будущей комнаты, чтобы наглядно продемонстрировать клиенту, что Вы предлагаете.
Советуем распечатать и передать эту методику вашим менеджерам (версия для печати).
Организационные моменты
Для организации производства натяжных потолков будет вполне достаточно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем на упрощенной системе налогообложения.
Оформлять юридическое лицо нет смысла, так как налогов больше, а для конечного потребителя (таких же частных предпринимателей либо физических лиц) в данном случае избранная вами форма собственности значения иметь не будет. Впрочем, если вы желаете подстраховаться от убытков (индивидуальные предприниматели в случае банкротства рискуют всем имуществом, а ООО – только частью вложений в уставной капитал), можете стать учредителем юридического лица.
Какую бы форму собственности вы не избрали, в регистрационных документах необходимо указать следующие коды ОКВЭД:
- 25.23 Производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве;- 52.46.7 Розничная торговля строительными материалами, не включенными в другие группировки;Ну, и на всякий случай:
- 52.61 Розничная торговля по заказам.
Лицензия на производство потолков не требуется. А вот с компаниями-производителями лучше заключить соглашение о сотрудничестве и обязательно получить сертификаты на всю продукцию (материалы должны иметь сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, а в идеале – сертификат качества европейских стандартов ISO 9001-96).
Потребуется не только помещение под производство, а и офис, где будут выставлены образцы материалов, каталоги с предложениями и примерными вариантами исполнения. В идеале, это может быть одно помещение, разделенное на две зоны – выставочную и производственную.
В офисе будет осуществляться прием заказов, подбираться форма и материал, осуществляться финансовые расчеты. Желательно, чтобы офис располагался в месте с высокой проходимостью, доступном для потенциальных клиентов (в центре, возле строительных рынков, супермаркетов). Помещение под офис можно подобрать минимальных размеров – 10—15 м2 будет вполне достаточно.
Для производственного помещения понадобится 50—70 м2, главное требование — хорошая система вентиляции, наличие отопления, подключение электроэнергии 380 V. Температурный режим в помещении +15—+25.
#1 Решение 2009 — быть «невидимыми» для конкурентов
За 2 года мы стали самым крупным поставщиком материалов (пленки ПВХ), профилей и комплектующих для натяжных потолков. Вместе с этим, понимая потенциал рынка, в 2008 году мы принимаем решение открыть собственное производство.
Для начала мы производили натяжные потолки только для своих монтажей в Витебске, «обкатывали» все процессы. В 2009 году мы инвестировали большой бюджет в собственную торговую марку. И ровно в тот год грянул кризис, который отразился на всем белорусском рынке. Мы срочно поменяли стратегию.
На тот момент в столице уже присутствовали 2−3 крупных игрока, и они не считали нас конкурентами. Пока они работали на своей стабильной клиентской базе, мы нашли представителей в каждом белорусском регионе и стартовали оптовые продажи другим компаниям, не только для себя. Мы приняли решение не брендировать собственную продукцию, а позволить дистрибьюторам выдавать себя за производителей, продавая натяжные потолки под собственной маркой. Таким образом, мы очень долго оставались в тени. Конкуренты-гиганты не видели, что рядом с ними развивается компания, объемы которой растут, а на небольших предпринимателей они не обращали внимания. Так, несмотря на кризис, наши объемы производства быстро превысили объемы самого крупного игрока в 2,5 раза — 50 000 метров потолков в месяц.