Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормы уборки служебных помещений на одну уборщицу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Требования к периодичности наведения чистоты отображены в СаНПиН 2.1.3684-21. Однако необходимо учитывать, что на отдельных объектах требуется повышенная санитарная безопасность. В этом случае график уборки составляется по согласованию с внутренним регламентом.
Как нормы труда отражаются в законодательстве
Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.
Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.
Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.
| ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно |
В соответствии со статьей 162 ТК РФ, принятые нормы должны быть введены в действие, а работников компании необходимо оповестить о новшествах не раньше, чем за 2 месяца.
Также существует ряд нормативных актов, которые приняты еще в СССР, но на них опираются в бюджетных учреждениях. Например, Постановление Госкомтруда №469 от 29.12.1990 года или Постановление Госкомтруда №321/19-28 от 18.09.1985 года. В последнем документе содержатся типовые нормы. Так же существовали нормы по направлениям экономики.
СанПин по уборке территорий населенных мест
Основные правила по уборке территорий населенных мест следующие:
- Не реже 1 раза в 10 суток необходимо проводить мойку и дезинфекцию мусорных контейнеров и площадок, располагающихся на улице. Промывку контейнеров запрещено проводить на мусорной площадке.
- Запрещено сжигание листьев, травы на территории населенных пунктов.
- Удаление отходов из урн должно проводиться не реже одного раза в день.
- При оптимальном температурном режиме (выше 10 градусов) производится полив растений и подметание тротуаров.
- В холодное время (температура ниже 0 градусов) допускается использование антискользящих материалов на дорогах и тротуарах.
- Снег в зимнее время должен чиститься и транспортироваться в специально отведенные хранилища снега. Запрещено размещать собранный снег на детских и спортивных площадках.
- На территории пляжа необходимо проводить уборку и дезинфекцию не реже 1 раза в день.
- Уборка общественных парков должна проводиться один раз в сутки.
- Торговые и общественные пространства необходимо убирать ежедневно. Дезинфекция помещений должна проводиться не реже 1 раза в месяц.
Требования к журналу учета санитарных мероприятий
Медучреждения и организации общественного питания обязаны вести журнал учета уборки, в котором регистрируется каждая процедура. Специализированных и жестких требований по его оформлению не предусмотрено:
- Свободная форма. Он может заполняться, как на бумажном носителе, так и в виде электронной таблицы.
- Периодичность заполнения зависит от графика уборки. В конце каждого мероприятия вносятся параметры операций в журнал.
- Обязательно наличие подписи ответственного лица. Это может быть и исполнитель, и контролирующий специалист.
Последовательность заполнения в данном случае приблизительна, главное, чтобы отражались необходимые для надзорных органов сведения:
- Номер учетной записи.
- Дата и время выполнения.
- Наименование мероприятия.
- Перечень используемого инвентаря.
- Должность исполнителя.
- Подпись исполнителя и ответственного за контроль лица.
Нормы расходов моющих средств
Существуют приблизительные нормы расхода моющих средств. Конечно, они не отражают всех потребностей организации, но ориентироваться на них можно. Типовыми моющими средствами признаются:
- мыло туалетное, хозяйственное;
- порошок для стирки;
- ведра;
- щетки;
- ершики для унитазов;
- тряпки для пыли;
- швабры;
- веники;
- совки;
- перчатки резиновые;
- разнообразные моющие и чистящие средства.
Инвентарь, считается в штуках на одного человека в течение определенного времени. Для площади в 400 квадратных метров необходимо следующее количество средств и инвентаря:
- порошок для стирки – 1 килограмм;
- мыло туалетное – 200 грамм;
- мыло хозяйственное – 400 грамм;
- веник – 2 единицы на 30 дней;
- щетки – 1 единица на 60 дней;
- совки – 1 единица на полгода;
- перчатки из резины – 1 единица на 30 дней.
Что касается моющих и чистящих средств, то их расход можно рассчитать на основании рекомендаций производителя, которые указываются на этикетке.
Виды уборочных мероприятий по обновленному СанПиН
Уборочные мероприятия различаются не только по способу проведения, но и по целям, задачам, условиям. Выделяют два основных направления:
- Текущая уборка – наведение и поддержание чистоты на протяжении рабочей смены. Важное требование к исполнителю – создание санитарной и гигиенической безопасности всех элементов, с которыми взаимодействуют люди.
- Генеральная – мероприятие повышенной сложности. В соответствии с характером объекта имеет свой интервал проведения, но не менее раза в месяц. Наряду с традиционными операциями по наведению чистоты включает обработку зон повышенного риска заражения дезинфицирующими составами.
Требования к проведению текущей уборки обозначены в СанПиН 2.1.3684-21. Согласно новым правилам ежедневная сухая уборка исключена из реестра мероприятий. Вместо нее проводится влажная обработка помещений общего назначения в многоквартирном доме. Обновленный регламент содержит следующие пункты:
- Влажная чистка может входить в список операций как текущего, так и генерального мероприятия.
- Инвентарь необходимо поставить на баланс организации, нанести инвентарный номер и маркировку, обозначающую сферу использования.
- После завершения работ инструменты необходимо привести в порядок и продезинфицировать.
- Под хранение инвентаря необходимо оборудовать отдельное помещение.
Текущая уборка производится по такой схеме:
- Инструктаж уборщиков по ТБ, целям и задачам процедуры.
- Распределение задач между исполнителями.
- Подготовка рабочего инструмента, расходных материалов, чистящих и дезинфицирующих растворов.
- Первые в списке на чистку помещения с максимальной посещаемостью. Особое внимание уделяется ручкам на дверях, кнопкам в лифте, перилам.
- Работа с мебелью и интерьерным оформлением.
- Дезинфекция всех поверхностей.
- Обновление воздуха посредством принудительной вытяжки или естественных механизмов.
Все операции отображаются в журнале учета. Графики проведения подтверждаются подписью контролирующего сотрудника.
В пределах генеральной уборки выполняются следующие процедуры:
- Обработка поверхностей в доступных и труднодоступных областях.
- Обеззараживание воздуха, рабочих поверхностей.
- Обработка дезсредствами системы обслуживающей коммуникации.
- Легкий косметический ремонт в виде шлифовки, полировки, подкрашивания дефектов пола, прочих элементов интерьера, мебели общего пользования.
Нормы по уборке служебных помещений на одного работника
Нормативы по уборке помещений на одного сотрудника устанавливаются организациями, как мы уже поняли, самостоятельно. Нормы можно установить, исходя из площади уборки в смену, или выразить в минутах за квадратный метр. Они могут зависеть от площади уборки, от заставленности убираемого помещения, от типа убираемых отходов. Нормы также рассчитываются с учетом затрат времени на выполнение основной и дополнительной работы. Нормы уборки производственных помещений на одного человека колеблются в достаточно широком диапазоне. Расчет можно производить, исходя из 400 кв. м. до 1000 кв. м на человека. Если заставленность минимальная, то норма обслуживания составляет где-то 560 кв.м. за смену на одного человека, а если максимальная заставленность, то норма уже будет 320 кв.м. в смену на одного человека. Для туалетов норма 200 кв.м./смена на 1 человека, для душевых – 300 кв.м./смену на одного человека.
Нормы также можно устанавливать, исходя из времени уборки 1 квадратного метра. При таком подходе можно определять нормы следующим образом, например, 0.2 мин на 1кв.м. для мытья пола с использованием моющих средств или подметание 0.6 мин на 1 кв.м. Для других предприятий этот показатель можно установить в зависимости о массы убираемого мусора на 100 кв. м. Так при массе убираемых отходов до 50 кг норма подметания без увлажнения будет, например, 0.15 мин, а при массе от 120 до 200 кг – 0.35 мин.
Для уборщиков помещений для каждой зоны желательно разработать карту чистоты, в которой можно отразить маршрут работы, границы площади, частоту уборки, виды работ и применяемые для них средства, время на выполнение этих работ. Для эффективной работы сотрудников также необходимо, чтобы средства для обслуживания помещений хранились в специальном месте и доставлялись уборщиком помещений к зоне работы самостоятельно.
Как меняется норма уборки в зависимости от вида служебного помещения
Советский законодатель дифференцировал виды помещений (классификация именно в рассматриваемых целях) в зависимости от видов отходов, которые в нем образуются и с которыми имеет дело уборщица. С тех пор новых норм по этому поводу не появилось, поэтому представим разработанные ранее виды.
| Порядковый номер группы | Тип помещения | Пример |
| 1-я | Производственные, в которых отходы не образуются | Котельная, использующая в качестве топлива газ |
| 2-я | Помещения с древесным мусором | Лесопильный цех, пилорама, мебельный цех, деревообработка |
| 3-я | Производства с жидким и сыпучим мусором | Швейная фабрика, цеха пищевой промышленности |
| 4-я | Цеха, производящие отходы в виде металлической стружки или обрезков | Предприятия, изготавливающие железобетонные изделия |
| 5-я | С отходами литья, огнеупорный и иной мусор, не требующий тщательной уборки | Сталелитейные цеха, трубопрокат |
По общему правилу, чем выше порядковый номер группы, тем более высокий норматив установлен для выполнения однотипного вида работ. При этом в таблице представлены только виды производственных помещений.
Виды уборки. Какой вид уборки применяется в зависимости от норматива
В расчет нормативов для уборщиков должны включаться все виды работ, которые им необходимо выполнить в процессе осуществления трудовой функции. Соответственно, при расчете времени, которое необходимо затратить на наведение чистоты в том или ином помещении, необходимо учитывать:
- Основные виды работ, непосредственно выполняемые в процессе уборки (например, в отношении пола – уборка отходов, сухое или влажное подметание, мытье).
- Дополнительные действия, без выполнения которых сотрудник клининга не сможет осуществить основную уборку (ему потребуется доставить инвентарь, при необходимости развести моющие растворы, вернуть инвентарь в место хранения по завершении и т.п.).
Если норматив не будет включать оба этих вида, то сотрудник может обжаловать действия работодателя в связи с тем, что ему приходится выполнять работы, не обусловленные трудовой функцией и должностными обязанностями.
Как нормы труда отражаются в законодательстве
Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.
Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ.
Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.
Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.
Зависимость нормы уборки от вида помещения
Как уже было сказано, в настоящее время не существует строго закрепленных нормативов по проведению уборки.
Зачастую, в целях экономии или при нехватке рабочей силы, работодатель так нагружает работой единственную уборщицу, что выполнять свои функции ей становится не под силу. Для того чтобы избежать подобных ситуаций и точно понять потребность в персонале, нужно принимать во внимание площадь помещений.
В общем случае 1 человек способен справиться с площадью от 400 до 1000 м2. Однако все зависит от того, что находится в помещении и от физических возможностей самого работника.
Тем не менее, существуют общепринятые примерные нормативы, уже опробованные на практике. Зачастую норма обслуживания зависит от того, насколько помещение заставлено мебелью или другими предметами. При этом с разбивкой по степени заставленности, нормы могут быть такими:
Исходя из примерных норм, можно сделать следующие выводы:
- Если помещение мало загружено, а уборщица работает целый день, то норматив может быть установлен на уровне 559м2
- Если помещение загружено сильно, то норма уборки составляет 319м2
- Площади, которые свободны убираются в объеме до 1000м2
- При уборке туалетов, душевых или иных санитарных помещений нормативом является уборка 200-310м2
Кроме заставленности, на норматив влияет и вид мусора, который присутствует в помещении.
Зависимость нормы уборки от вида помещения
Разработаны специальные нормативы по уборке помещений для уборщицы.
Они заключаются в следующем:
- очистка пола от мусора производится ежедневно либо несколько раз в день при помощи пылесоса либо веника;
- протирание полов, стен, полок – 1 раз в семь дней (при условии не сильного загрязнения);
- мытье полов – 1 раз в месяц;
- уборка мебели – 1 раз в день, мытье – 1 раз в неделю;
- влажная уборка системы отопления – 4 раза в год;
- протирка подоконников и оконных проемов – 1 раз в неделю;
- сухая уборка потолка – 2 раза в год;
- мытье окон – 2 раза в год.
Для этого разработаны и утвержденные временные отрезки, отводимые для выполнения той или иной разновидности уборочных функций.
Уборщица должна тратить 0,3 минуты на 1 кв. м. на сухую уборку пола, а на его мытье – 0,7 минуты на 1 кв. м. в офисных помещениях.
Несмотря на общие положения и Трудовой кодекс, имеются факторы, с которыми норма уборки помещений на одну уборщицу меняется. К ним относятся:
- Для производства: общая площадь уборки, масса отходов и сора, типа производства.
- Для служебных и бытовых помещений: тип помещений, числа задействованных сотрудников.
Таким образом, наряду с изменением норм уборки меняется и заработная плата сотрудников.
Нормы площади для уборщицы в образовательных учреждениях и на производстве определяются общей площадью уборки и устанавливаются в минутах на 1 квадрат убираемого пространства. Однако они могут меняться при наличии различных видов сора и отходов, а также применении современных средств, оборудования и новейших средств по организации труда.
Для наилучшего понимания, а также максимально правильного расчета рабочего времени и начисления заработной платы следует знать, что абсолютно все предприятия делятся на следующие группы:
- Безотходные. Наиболее чистое производство, уборка в котором осуществляется согласно регламенту.
- Производство, дающее древесный мусор. Это и все последующие виды помещений убираются по повышенным ставкам.
- Производство, дающее жидкость, легкие и сыпучие виды сора.
- Предприятие, дающее металлические остатки.
- Предприятие, дающее огнеупорные отходы, торфяные и угольные остатки.
Исходя из этого перечня, нормой уборки помещения в минуту будут следующие показатели:
- Для производств, не дающих отходов. Норма уборки помещений на одну уборщицу на 1 квадрат рабочего пространства должна составлять около 0.3 минут – при организации сухой уборки пола – и 0.7 минут – при выполнении влажной уборки с применением моющих растворов.
- Для производств с разными типами отходов. Для них нормы будут напрямую зависеть от веса отходов, размещенных на 100 квадратах рабочего пространства. В целом эти показатели будут иметь следующее значение: при 50 килограммах отходов сухая уборка производится в течение 0.16 минут, а при 168 килограммах – 0.30 минута.
Все нормы площади для уборщицы высчитываются с учетом того времени, которое занимает уборка того или иного помещения. В целом все рабочие функции делятся на две части: главные типы уборки и второстепенные. К главным относятся:
- Сухая и влажная уборка полов.
- Удаление мусора с территории рабочего пространства.
- Уборка ящиков, мешков и иных видов емкостей.
- Замена моющего средства.
- Влажная и сухая уборка панелей, подоконников, отопительных радиаторов и стен.
- Распределение сора и вынос его на специально отведенное для этого место.
- Очистка раковин, кранов и туалетов с душевыми.
К второстепенным типам уборки относятся следующие разновидности работ:
- Подбор и обработка материалов для уборки и перенос их на место клининга.
- Очистка рабочего места.
- Прием и сдача смены.
- Проведение легкого монтажа материалов.
Главные функции входят в счет заработной платы и должны осуществляться строго по времени. Второстепенные типы не входят в расчет рабочего времени, а значит, не учитываются в заработной плате.
Уборка помещений – это труд, а нормы уборки, соответственно, являются трудовыми нормами. Они регулируются различными нормативными актами, нашли свое отражение в Трудовом кодексе.
Каждая организация уникальна по – своему. В соответствии с уровнем применяемых технологий, с разновидностями используемого оборудования, а так же с принятой в компании системой труда, устанавливаются нормы уборки. Такой порядок зафиксирован в статье 160 ТК РФ. Нормы труда устанавливаются коллективным договором, с учетом мнения профсоюза, либо закрепляются во внутренних документах компании. Статья 159 ТК РФ закрепляет именно такую систему принятия норм.
Кроме того, согласно статье 161 ТК РФ государство может разработать нормы для однотипного труда. Тогда они будут являться отраслевыми или профессиональными. Тем не менее, в отношении уборки помещений коммерческих организаций в настоящее время жестких норм не существует.
| ВАЖНО! В целях упорядочения работы компании, работодателю дано право разработать нормы по труду уборщиц самостоятельно |
Особенности рабочего процесса
Спектр работ, связанных с уборкой, напрямую зависит от категории и деятельности компании. Современные компании можно разделить на категории. Распределение зависит от производимых отходов. Именно по этому фактору рассчитывается норма. Итак, какие категории помещений служебного характера существуют:
- С полным отсутствием отходов;
- Производящие отходы от переработки дерева;
- Оставляющие сыпучие и жидкие отходы;
- Металлизированные продукты;
- Огнеупорные элементы, а также угольная или торфяная пыль.
В большинстве общественных помещений рабочие проводят два вида уборки – главная и дополнительная. В первом случае осуществляются следующие работы:
- Подметание пола и их мытье.
- Сборка мусора рядом с рабочим оборудованием.
- Смена используемых гигиенических средств.
- Подметание и протирание панелей, элементов отопления и подоконников.
- Вынос отходов в заранее определенное место.
- Тщательная чистка сантехнических устройств.
Для каких профессий подойдет ФРД?
ФРД идеально подойдет для тех, кто выполняет рутинную работу – слесарей, швей, кадровиков, бухгалтеров, операторов call-центров, упаковщиков, офисных сотрудников. А вот следить за продуктивностью творческих людей в «трудоминутах» не имеет смысла, ведь их деятельность имеет совсем другой характер. Некоторые профессии нельзя оценить по техническим причинам – например, курьеров или тех, кто работает на удаленке.
Павел Трубецков, Директор по маркетингу CS-Cart:
«Мы работаем в IT-бизнесе. Делаем платформы для интернет-магазинов и маркетплейсов. И большинство задач требуют аналитического подхода и поиска максимально эффективного решения. Одну и ту же цель можно достичь за 1 час или 10 часов. Результат будет одинаковый. Часто решение за 1 час будет лучше. И масштабироваться оно будет лучше. Для таких задач подходит лучше всего управление по целям – мы ставим задачу, человек ее выполняет. И тут уже не важно, сколько человек»курит»или»сидит в интернете». Он может как оголтелый бить весь день по клавишам и ничего не добиться. А может пол дня зависать в икс бокс и найти нужное решение.
Поэтому я не слежу за тем, что конкретно и в какой момент делают мои сотрудники. Это демотивирует. Зато я слежу за тем, решают ли они поставленные задачи или нет»
Интересный вопрос: можно ли составлять ФРД для руководителей? Человек, который занимает высокую должность, сам заинтересован в том, чтобы его рабочий был максимально эффективным. Поэтому он может провести контрольное самофотографирование, чтобы выявить, какие дела «съедают» его время.
Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.
Что это такое фотография рабочего дня и зачем она нужна
Знакомая картина для многих работников офиса. Все чем-то заняты. Переговоры и совещания, отчеты и презентации, графики и диаграммы. Бесконечная суета и ворох заданий, сыплющихся как из рога изобилия. Сегодня мы открываем магазин? Нет, кафе? Едем заключать договор поставки?
Как итог. Все на нервах, в коллективе растет недовольство, результативность падает до нуля. Здесь на помощь может прийти фотография рабочего дня. А именно, тщательное изучение использования рабочего времени, с фиксированием временных затрат на те или иные действия. И неважно: составление ли это важного отчета либо перекур.
Вопреки сложившемуся мнению, что хронометраж рабочего времени процедура, не предвещающая ничего хорошего работникам, сегодня это далеко не так.