Заявление на расторжение договора оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на расторжение договора оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Комментарий к ст. 782 ГК РФ

2. Соглашение о расторжении договора оказания услуг и его образец

3. Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении

4. Отражение проблематики в документах высших судов

5. Комментарии к ст. 782 Гражданского кодекса

6. Ситуация 3: исполнитель совсем не оказывал услуги

7. Ситуация 8: договор расторгнут в связи с немотивированным односторонним отказом заказчика от исполнения договора

8. Комментарий к статье 782 ГК РФ

9. Договор о предоставлении услуг. Односторонний отказ от сделки.

10. Как правильно расторгнуть договор оказания услуг?

11. Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке? (порядок расторжения)

12. Как отказаться от услуг: правила составления заявления

13. Уведомление об отказе от исполнения договора

14. Расторжение в одностороннем порядке

Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ, Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 08.07.2016 № Ф04-2904/2016). При этом обосновывать отказ не нужно (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 02.02.2016 № Ф05-19621/2015).

Комментарий к ст. 782 ГК РФ

1. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания означает, по существу, расторжение договора. Каких-либо оснований для расторжения такого договора, то есть добровольных или принудительных, ГК РФ не устанавливает. Отказ от такого договора возможен как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. При этом сторона, отказавшаяся от исполнения договора возмездного оказания услуг, обязана возместить другой стороне причиненные убытки и понесенные расходы как некоторую компенсацию за недостижение целей договора.

Соответственно, если от договора отказался заказчик, то он возмещает исполнителю понесенные расходы, то есть, например, затраты на приобретение материалов, затраты на энергосбережение, на водоснабжение, если таковые были необходимы для оказания услуг. А если от договора отказывается исполнитель, то он возмещает заказчику убытки. Например, если предметом договора оказания услуг явились юридические услуги, а исполнитель (юрист) отказался от представительства в суде перед самым судебным заседанием, в результате чего решение не было вынесено в пользу заказчика, то исполнитель возмещает причиненный заказчику таким образом ущерб.

На практике же возможны ситуации, когда отказ от договора осуществляется по соглашению сторон. Полагаем, что в этом случае также по соглашению сторон каждая из сторон обязана возместить другой стороне понесенные расходы и причиненные убытки.

Также на практике возможно и установление в договоре ограничения на реализацию сторонами права на односторонний отказ. Пленум ВАС РФ (см. Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16) по этому поводу устанавливает, что положения комментируемой статьи, дающие каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора, не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).

2. Судебная практика:

— Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16;

— Постановление ФАС Центрального округа от 17.06.2008 N А54-5000/2007-С14;

— Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.07.2011 N 17АП-5670/11;

— Постановление Арбитражного суда Центрального округа от 06.10.2014 N Ф10-3432/14 по делу N А36-2242/2013;

— Постановление ФАС Северо-Западного округа от 07.09.2010 N Ф07-8235/2010 по делу N А05-17528/2009;

— Постановление ФАС Московского округа от 21.01.2010 N КГ-А40/14989-09 по делу N А40-62561/09-62-451;

— Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 11.01.2010 по делу N А58-1784/08;

— Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.06.2014 N 13АП-10218/14;

— Постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2014 N 08АП-12156/13;

— Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.12.2012 N 17АП-13122/12;

— Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.06.2010 N 18АП-4739/2010.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг и его образец

Расторжение договора оказания услуг по взаимному согласию происходит в том же порядке, что и для других гражданско-правовых соглашений. Сторона, решившая по каким-либо предусмотренным законом причинам расторгнуть договор, направляет в адрес второй стороны соответствующее уведомление. Если в течение 30 дней или иного срока, указанного в договоре, поступило согласие на расторжение, стороны подписывают соглашение, прекращая договор во внесудебном порядке.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг оформляется в той же форме, что и сам договор, то есть в простой письменной. В нем необходимо указать:

Наименование: «Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг».
Дату и место заключения соглашения (достаточно указать наименование населенного пункта).
Данные сторон расторгаемого соглашения. Обратите внимание, что они указываются точно так, как были прописаны в договоре, включая личные данные физического лица, если оно является стороной соглашения.
Данные расторгаемого договора (обычно это номер и дата заключения).
Дату, с которой прекращается действие договора. Обычно указывается момент подписания самого соглашения. При этом не стоит путать его с понятием отступного — при таком варианте договор расторгается только после передачи отступного.
Отсутствие взаимных претензий сторон.

В конце обязательно ставятся печати (при наличии) и подписи представителей обеих сторон. Приведенный перечень не является исчерпывающим, стороны могут по своему желанию указать в соглашении дополнительные пункты, не противоречащие нормам закона. Образец соглашения можно скачать на нашем сайте.

Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении

Граждане часто не обладают достаточной грамотностью, чтобы учесть разницу между расторжением договора и односторонним отказом от исполнения. Невнимательность заказчика к этому пункту соглашения может стоить ему существенных затрат, так как даже через несколько месяцев исполнитель может обратиться в суд для получения оплаты и причитающихся компенсаций за просрочки.

Суды, которые при наличии спорных аспектов в договоре должны стремиться установить фактическую волю сторон, нередко встают на сторону истца, расценивая такие формулировки как указание на дополнительный способ прекращения обязательств.

На практике у исполнителя, особенно если это крупная организация, имеется заранее подготовленный договор оказания услуг, который подписывается большинством заказчиков. Но не стоит лениться его прочесть. Заказчик всегда вправе до подписания потребовать внести корректировки в договор, например вместо пункта о прекращении добавить формулировку: «Стороны вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, предупредив…» Это защитит обе стороны от возможных взаимных претензий.

***

Остается сказать, что при составлении договора возмездного оказания услуг нужно быть предельно внимательным к формулировкам, включая аспекты его прекращения. В противном случае вместо незатруднительного отказа от исполнения с небольшой компенсацией стороны могут долго решать возникшие вопросы в суде с привлечением профессиональных юристов.

Размер платы за отказ от сделки должен быть соразмерен негативным последствиям из-за отказа от исполнения обязательств или изменением условий контракта. Иначе суд вправе частично или полностью отказать в ее взыскании.

Гражданский кодекс разрешает сторонам предусмотреть в договоре плату за односторонний отказ от договора или его изменение (п.3 ст.310 ГК РФ и п.16 постановления N 54). Плата должна компенсировать партнеру неудобства из-за отказа от исполнения обязательства и покрыть потери. Причем не важно, как стороны назовут такую выплату: штрафом, компенсацией, возмещением (определение Верховного Суда РФ от 03.11.15 N 305-ЭС15-6784).

Перед тем как включать в договор условие о плате за односторонний отказ от договора, изучите практику судов по сделке. Пленум Верховного Суда РФ обратил внимание на ситуацию, когда компания расторгает договор по условию, которое предусмотрено законом.

Отражение проблематики в документах высших судов

По этой причине все упоминания ст. 782 ГК РФ в материалах высших судов носят характер некоторой неопределённости. Как и все статьи, которые принимаются с какой-то слишком узкой целью, она порождает непрогнозируемые результаты применения и странности в толковании. Так, в постановлении пленума ВАС от 14 марта 2014 года № 16 содержатся слова о том, что возможность одностороннего и немотивированного отказа от договора не исключает возможности выработки сторонами другого сценария отказа одной из сторон от своих обязательств. Это постановление посвящено регулированию понимания свободы договоров и её пределов, а выводы об одностороннем отказе более напоминают благие пожелания.

Такой подход пленума ВАС связан в основном с тем, что упущенную выгоду невозможно определить точно.

Если исходить из буквы закона, то юрист, который подписал договор о судебном представительстве, но впоследствии отказался от исполнения своих обязательств, должен заказчику миллиард рублей в том случае, если столько тот потерял в ходе представления его интересов другим юристом. Хотя далеко не факт, что отказавшийся от договора юрист выиграл бы дело.

Постановление Президиума ВАС РФ от 7 сентября 2010 г. N 2715/10 содержит сведения о том, что если стороны предусмотрели в договоре неустойку, как способ обеспечения исполнения обязательства в случае досрочного отказа одной из сторон, то она признаётся ничтожной, поскольку ограничивает право одностороннего отказа от исполнения обязательств. Хотя в таком случае возникнет вопрос о том, зачем вообще существует институт неустоек.

Вполне возможно, что в обозримом будущем в статью будут внесены изменения. О необходимости этого говорит то, что самые разные группы правоведов находят в ней явное несовершенство.

Комментарии к ст. 782 Гражданского кодекса

1. Особенности услуги как предмета договора предопределяют и специфику его прекращения.

Пункт 1 коммент. ст. предусматривает право заказчика отказаться от договора. Данное правило закреплено императивной нормой и не может быть изменено договором. Право заказчика на отказ следует рассматривать как безусловное. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, является недействительным (см., например, Постановление ФАС Московского округа от 5 мая 2004 г. N КГ-А40/2972-04).

2. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные последним необходимые расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги (см. п. 2 информационного письма Президиума ВАС от 21 декабря 2005 г. N 104 «Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса Российской Федерации о некоторых основаниях прекращения обязательств» // Вестник ВАС. 2006. N 4).

Данное правило не затрагивает права исполнителя требовать полной оплаты услуг, фактически оказанных им до момента отказа от договора заказчиком. Так, если предметом договора является оказание длительных услуг (например, недельное экскурсионное обслуживание, услуги бассейна по месячному абонементу), деятельность исполнителя может быть условно разделена на несколько составляющих. Поэтому отказ от договора до окончания срока его действия не освобождает заказчика от оплаты уже частично оказанных услуг, так как иное будет противоречить эквивалентно-возмездной сущности отношений сторон по договору (см.: Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. С. 404 — 405).

3. Во всякое время отказаться от договора возмездного оказания услуг вправе и исполнитель (п. 2 коммент. ст.). Это правило не касается договоров, носящих публичный характер. «Обязательность заключения публичного договора… при наличии возможности предоставить соответствующие услуги означает и недопустимость одностороннего отказа исполнителя от исполнения обязательств по договору, если у него имеется возможность исполнить свои обязательства (предоставить лицу соответствующие услуги), поскольку в противном случае требование закона об обязательном заключении договора лишалось бы какого бы то ни было смысла и правового значения» (см. Определение Конституционного Суда РФ от 6 июня 2002 г. N 115-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Мартыновой Евгении Захаровны на нарушение ее конституционных прав п. 2 ст. 779 и п. 2 ст. 782 ГК РФ» // Вестник Конституционного Суда РФ. 2003. N 1).

4. В качестве последствия допустимого отказа исполнитель должен возместить причиненные заказчику убытки в полном объеме (реальный ущерб и упущенную выгоду).

Ситуация 3: исполнитель совсем не оказывал услуги

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса России, исполнитель имеет право требовать полное денежное вознаграждение только за полностью исполненные работы. Это значит, что человек или компания, желающая получить оплату услуг, изначально доказывает, что услуги исполнены в полной мере. Это можно сделать предоставлением практических результатов или же документально.

Если заказчик уклоняется от внесения денежных средств, есть основания для подачи заявления в суд. Судья рассмотрит ходатайство только в случае предоставления доказательств полного выполнения работы. В противном случае, в удовлетворении иска будет отказано. Исполнитель может быть обязан заново осуществить вверенные обязанности, или же действие контракта прекращается с оплатой доли исполненных работ (возможно, что с дополнительным удержанием неустойки или штрафа).

Анализ судебной практики показывает, что на принятие окончательного решения влияет перечень представленных доказательств и документов. Так, если истец не смог подтвердить полное исполнение вверенных работ, суд отказывает в удовлетворении требований.

Эти правила не будут действовать в случае получения абонентских услуг. Это значит, что фактический пользователь не заказывал оказание сервиса индивидуально, а исполняет обязанности на основании абонентского соглашения. в таком случае, устранение конфликтов происходит на основании абонентского договора.

Ситуация 8: договор расторгнут в связи с немотивированным односторонним отказом заказчика от исполнения договора

Как уже отмечалось выше, статья 782 ГК РФ предусматривает право заказчика в одностороннем порядке прекратить контракт, если для этого есть законные основания. Оформить отказ нужно письменным уведомлением с указанием причин прекращения правоотношений. Но можно также оформить уведомление без сообщения обстоятельств, почему действие договора прекращается. Это полностью законно, но может повлечь дальнейшие судебные споры и разбирательства участников. Так, к таким основаниям относятся:

исполнитель еще не завершил оказания услуг хотя уже наступили сроки окончания работы;
заказчик утратил интерес в их получении, но нет легальных (или договорных) обстоятельств для мотивированного отказа от оплаты.

Комментарий к статье 782 ГК РФ

1. Особенности услуги как предмета договора предопределяют и специфику его прекращения.

Договор о предоставлении услуг. Односторонний отказ от сделки.

ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ.

Договор о предоставлении услуг — это соглашение двух сторон, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если другое не установлено договором (ч. 1 ст. 901 ГК Украины).

Предмет договора

Особенностью договоров о предоставлении услуг является нематериальный характер объекта договора, по которому продается не результат, а действия, которые к нему приводят. Основным отличительной критерием договора об оказании услуг от договора о выполнении работ является то, что результат работ, в отличие от услуг, имеет материальный результат (объект строительства, предмет ремонта и т.д.), тогда как полезный эффект от услуги заключается в самом процессе ее предоставления (профессиональное консультирование, представительство лица, разработка проектов документов и т.д.).

Договор о предоставлении услуг является двусторонним: обязанность исполнителя предоставить услугу корреспондируется с обязанностью заказчика ее оплатить, если договор возмездный, или возместить фактические расходы, если договор бесплатный.

Договор о предоставлении услуг является консенсуальным — считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям.

Форма договора

Договор о предоставлении услуг заключается в письменной форме. В специальных нормативных актах, регламентирующих порядок предоставления той или иной услуги, могут быть установлены требования к форме договора.

Исполнение договора

Услуги неразрывно связаны с личностью исполнителя. Последний обязан оказать услугу лично, то есть без привлечения посредников. В то же время, в случаях, прямо предусмотренных договором, исполнитель имеет право возложить обязанность выполнения договора о предоставлении услуг на третье лицо. При этом, возлагая свою обязанность по выполнению договора на третье лицо, первичный исполнитель не выбывает из правоотношений и остается ответственным перед заказчиком за нарушение договора в полном объеме. Третье же лицо не несёт никаких обязательств непосредственно перед Заказчиком, а только перед первичным исполнителем.

Плата

Если в договоре о предоставлении услуг предусмотрена оплата, она должна быть осуществлена в размере, сроки и в порядке, установленном договором.

Цена в договоре должна быть указана в национальной валюте — гривне.

Если в договоре отсутствуют условия о размере вознаграждения, срок и порядок его выплаты, вознаграждение выплачивается после предоставления услуги в размере, в котором при подобных обстоятельствах обычно оплачиваются такие услуги.

Если в договоре не указан срок оплаты оказанных услуг, кредитор (исполнитель) вправе требовать оплаты в любое время, а должник (заказчик) обязан ее осуществить в течение 7 дней со дня предъявления требования.

В случае невозможности выполнить договор о предоставлении услуг не по вине исполнителя, заказчик обязан выплатить ему разумную плату (плату, определенную исходя из обычной цены на аналогичные услуги на момент заключения договора). Если невозможность исполнения договора возникла по вине заказчика, он обязан выплатить исполнителю всю сумму в полном объеме, если иное не установлено договором или законом.

По договору о безвозмездном предоставлении услуг заказчик обязан возместить исполнителю все фактические расходы, необходимые для исполнения договора (денежные расходы или использование собственных материалов и предметов исполнителя с полным или частичным их потреблением, используемых исполнителем для оказания услуги). Доказывать соответствие понесенных расходов, необходимых для выполнения договора, должен сам исполнитель. Возмещение расходов возможно в форме денежной компенсации, либо путем возврата вещей такого же рода и качества или восстановления их свойств. Если выполнение договора стало невозможным вследствие действия непреодолимой силы, исполнитель также имеет право на возмещение своих фактических затрат.

Ответственность

Убытки (как прямые, так и упущенная выгода), причиненные заказчику невыполнением или ненадлежащим выполнением договора о предоставлении услуг за плату, подлежат возмещению исполнителем, при наличии его вины, в полном объеме, если иное не предусмотрено договором.

Для исполнителей, которые нарушили договор о предоставлении услуг за плату при осуществлении предпринимательской деятельности, законодательством предусмотрена повышенная ответственность: они отвечают за это нарушение и без вины, кроме случаев, когда неисполнение договора явилось следствием действия непреодолимой силы, если иное не предусмотрено договором. В договорах о предоставлении услуг за плату важно предусмотреть пределы ответственности исполнителя.

ОДНОСТОРОННЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ УСЛУГАХ

Сделка является наиболее распространенным юридическим фактом, с помощью которого приобретаются, изменяются или прекращаются права и обязанности участников гражданских правоотношений (ст. 11, 202 ГК Украины).

Сделка является правомерным действием лиц, ей всегда присущ волевой характер. Правомерность сделки означает, что она является юридическим фактом, который порождает те правовые последствия, наступления которых желают стороны и соответствующие требованиям закона.

Правомерностью сделки отличаются от правонарушений (деликтов) — волевых действий, противоречащих требованиям закона и влекущим за собой правовые последствия, которые стороны не желали получить.

Согласно закону, сделка является правомерной, если ее недействительность прямо не установлена законом или если она не признана судом недействительной.

Сделка всегда имеет целевую направленность на достижение определенного правового результата, который заключается в установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Наступление этого результата обусловлено волей стороны (сторон) сделки.

В зависимости от количества лиц, выражающих свою волю (сторон сделки), и направленности их воли они подразделяются на односторонние, двусторонние и многосторонние.

Дву- или многосторонней сделкой является договор (соглашение).

Односторонняя сделка — это действие одной стороны, которая может быть представлена одним или несколькими лицами (ч. 3 ст. 202 ГКУ). К односторонним сделкам относятся, например, выдача доверенности, отказ от права собственности, составление завещания, публичное обещание вознаграждения, расторжение договора в одностороннем порядке.

Односторонняя сделка создает обязанности для лица, его совершившего, или для других лиц лишь в случаях, установленных законом или соглашением с этими лицами.

Расторжение договора о предоставлении услуг в одностороннем порядке также сделкой, поскольку в результате его совершения между сторонами прекращаются гражданские права и обязанности, предусмотренные договором о предоставлении услуг.

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг?

Как правильно расторгнуть договор оказания услуг — крайне важный вопрос для всех участников такого гражданско-правового соглашения.

От того, насколько правильно будет проведена и оформлена процедура расторжения договора, зависит окончательное прекращение взаимных обязательств сторон и сохранение их деловой репутации в будущем.

В предложенном материале мы расскажем, в каких случаях возможно прекращение договора и как правильно его оформить.

Односторонний отказ и расторжение договора: в чем разница
Возможные причины расторжения договора на оказание услуг
Соглашение о расторжении договора оказания услуг и его образец
Процедура расторжения договора оказания услуг в одностороннем порядке
Как правильно составить и передать заявление или письмо о расторжении договора: образец уведомления
Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении

Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке? (порядок расторжения)

Не редко нам приходится пользоваться услугами, это может быть чистка ковров, юридические услуги, услуги риэлторов и прочие виды услуг.

Не мало было сказано о важности прочтения и понимания пунктов договора, ведь обычно, любая услуга оказывается после заключения договора и скорее всего внесения предоплаты в размере 50 или 100%.

К сожалению многие допускают одну и ту же типичную ошибку и не читают договор, а ведь в нем написано очень много интересных вещей и включены условия, которые должен выполнять не только исполнитель но и заказчик.

Заказчик ставя свою подпись фактически принимает и соглашается с условиями договора.

Не редко услуги оказывают мошенники, мошенничество может заключаться как в откровенном обмане, так и в пунктах договора, которые явно нарушают права заказчика и ставят его в невыгодное положение.

Обычно при заключении подобного рода сомнительных договоров, заказчику дают сразу очень много бумаг, отвлекают его всеми возможными способами и не дат сконцентрироваться, да и все мы люди, видя огромный объем текста, просто не хотим его читать, а это необходимо делать.

На все вопросы о сути договора обычно отвечают, что договор типовой, в нем все прозрачно и он вас ни к чему не обязывает, а на самом деле в пакет документов запросто могут включить кредитный договор, посредством которого вы можете просто профинансировать покупку каких либо товаров, либо могут подсунуть договор купли продажи и прочие договоры которые вам вообще н нужны. А уже после подписания договора, клиент узнает, во что он ввязался, идет к исполнителю и требует расторжения договора, однако ему отвечают, что это не возможно, причин для отказа будет сотня и даже могут напугать любыми не существующими статьями закона, либо исказив суть статей закона. В коллекции безумных причин для отказа есть формулировка «мы не расторгаем договоры, это не возможно, вы подписали и на этом все», хотя это не так и ниже я объясню почему.

Есть ситуации когда вы просто подписали договор, однако качество услуг вас не устроило, или услуги к сроку установленному в договоре так и не начали оказываться. В такой ситуации вы так же можете требовать расторжения договора.

Как вам и говорил, у вас есть полное прав расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, это обычная ситуация и к тому же она регулируется законом.

Первым делом я обращаюсь к п. 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, на основании данной статьи, заказчик имеет полное право отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время после его заключения, но заказчик при этом оплатить исполнителю все фактически понесенные им расходы которые он успел произвести согласно заключенному договору.

Так же вам в помощь законодательство о защите прав потребителей, ведь на основании п.

1 статьи 31 «Закона о защите прав потребителей», у потребителя (заказчика услуг) есть полное право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время после его заключения, при этом потребитель имеет право требовать уплаченной за услугу денежной суммы за вычетом расходов которые успел понести исполнитель в рамках исполнения договора, если конечно такие расходы имели место и они доказаны. Требования потребителя о возврате денег подлежит удовлетворению в десятидневный срок с момента предъявления требований о расторжении договора и возврате денег.

Конечно я сразу вас предупреждаю, что у каждой ситуации свои сложности и абсолютно похожих ситуаций нет, но вы будете понимать общий порядок расторжения договора.

Если вы собрались расторгать договор оказания услуг в одностороннем порядке, то придерживайтесь следующего алгоритма:

Составляем заявление о расторжении договора в письменной форме в 2 экземплярах. Сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, ведь вам в первую очередь необходимо свести к минимуму объем оказываемых услуг, а ведь он будет расти каждый день если выполнение услуг уже началось, а все это сказывается на сумме которую вам вернут, ведь с каждым днем она становится меньше, ведь исполнитель несет какие то затраты. Так же в заявлении обязательно требуйте предоставление письменного отчета, об объеме оказанных услуг и их стоимости;
Придите к исполнителю и передайте ему оба экземпляра заявления, один экземпляр остается у исполнителя, а на втором вам должны поставить входящий номер и дату, название организации (наименование), лицо ставящее отметки должно указать свою должность и ФИО и поставить подпись либо печать;
Так же на месте потребуйте предоставить вам заверенный печатью организации или подписью уполномоченного лица отчет от оказанных вам за все время услуг по договору, обязательно изучите данный отчет, ведь у вас возможно возникнут вопросы и вы с чем то будете не согласны и если у вас есть претензии, то так же предъявляем их к исполнителю в письменной форме в 2 экземплярах, на вашем должны так же поставить все отметки, то ест повторяем процедуру вручения заявление об отказе от договора;
Бывает, что исполнитель начинает хитрить и может вам, что называется под шумок, дать на подпись какие либо документы, здесь не теряемся и читаем все внимательно, не лишним будет взять эти бумаги с собой и прочитать их дома внимательно или дать на изучение юристу и только после этого подписывать;
Помните, что деньги за не оказанную услугу или ее часть вам должны вернуть в течении 10 дней, на реквизиты которые вы приложили или отдать вам в руки сумму.

Помните, что если вам начинают рассказывать о том, что отказ в одностороннем порядке не возможен и незаконен, это все не более чем выдумки, тем более если при этом вас начинают пугать штрафами или какими то статьями, не верьте или сразу идите к юристу.
Не верьте так же если вам говорят, что отказ не возможен так как выполнение договора уже началось и теперь уже ничего не поделать, вы имеете право в любое время расторгнуть договор, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы.
Если с вас пытаются взять деньги за расторжение договора просто так, то это так же незаконно, деньги вы должны заплатить только за оказанный объем услуг или за фактически понесенные затраты исполнителя, если вам никаких документов доказывающих понесенные затраты не предоставили, но деньги требуют то это незаконно.
Если у вас остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу, он вас проконсультирует и ответит на любые ваши вопросы.

Как отказаться от услуг: правила составления заявления

Заявление на расторжение договора — это уведомление об отказе от услуг, которое заказчик отправляет исполнителю. Обычно для этого у него есть весомые причины.

Любой договор предполагает возможность его расторгнуть. Часто это происходит по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ). В этом случае писать уведомление не обязательно. Но если это решение только одной из сторон, например, заказчика, то без письма о прекращении договора оказания услуг не обойтись. Инициатор обязан уведомить вторую сторону, чтобы разрыв контракта происходил законно.

Закон позволяет обратиться с такой просьбой сразу в суд, если в исполнении договора выявлены существенные срывы, просрочки, некачественное обслуживание и др. (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Есть еще некоторые случаи, когда заказчик вправе отказаться от договоренностей. Законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа в любое время. Например, по контракту возмездного оказания услуг. Такая возможность закреплена для коммерческих субъектов в ст.

782 ГК РФ и для граждан в ст. 32 закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если поставщик уже приступил к выполнению обязательств, то заказчик обязан возместить затраты.

После уведомления оформляют соглашение, в котором уточняют размер компенсации или пишут, что претензий нет.

Но если выявлены нарушения в договоренностях, то возмещать ничего не придется. Это касается, например, срыва сроков (ст. 715 ГК РФ, ст. 28 закона № 2300-1) или при некачественном обслуживании (ст.

29 того же закона). В этом случае потребитель вправе требовать от организации исправить ситуацию, договориться о новом сроке, требовать снизить цену.

Если через определенный период проблемы не решены, то договор разрывают.

Компенсацию требовать запрещено, если односторонний отказ происходит в ситуации, установленной императивной нормой. Например, при заключении договора аренды (постановление пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54).

Если соглашение по аренде заключили на неопределенный срок, то каждая сторона вправе в любое время отказаться от него. Необходимо только уведомить об этом за один месяц. Если это аренда недвижимости, то за 3 месяца (п. 2 ст.

610 ГК РФ).

Другая ситуация, когда юридическое лицо заказало услуги у физического лица, не являющегося предпринимателем. В этом случае отказаться от услуг в одностороннем порядке он не вправе. В таких договорных отношениях закон позволяет это сделать только физическому лицу с единственной оговоркой, что человек не нарушает обязательства (абзац второй п. 2 ст. 310 ГК РФ).

Уведомление об отказе от исполнения договора

«01» января 2022 г. между Закрытым акционерным обществом «Наименование организации» (далее — заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «Наименование организации» (далее — Исполнитель) заключен договор оказания услуг № 999.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, Заказчик отказывается от исполнения договора оказания услуг от 01.01.2022 № 999 в связи с отсутствием необходимости в предоставляемых Исполнителем услугах.

На основании изложенного, требуем перечислить сумму предоплаты, внесенной в качестве аванса по договору оказания услуг от 01.01.2022 № 999, в размере 100 000 рублей по реквизитам, указанным в договоре.

В случае добровольного не удовлетворения требования, ЗАО «Наименование организации» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд Новосибирской области с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения, а также с требованием о возложении судебных расходов (включая размер государственной пошлины и судебные издержки связанные с рассмотрением дела арбитражным судом) на ООО «Наименование организации».

Расторжение в одностороннем порядке

Характерной чертой договора оказания услуг является возможность одной из сторон инициировать процесс расторжения представленного контракта как при наличии законных оснований, так и при их отсутствии. В последнем случае речь идет об одностороннем отказе от выполнения своих обязательств по немотивированной причине. Расторжение обозначенной сделки по причине несоблюдения первоначальных условий заключенного ранее договора влечет за собой необходимость выплаты убытков пострадавшей стороне.

Основания для расторжения договора оказания услуг:

Если исполнитель несвоевременно выполнил свои обязательства, которые обозначаются при заключении документа. Представленное правило указано во втором пункте статьи под номером 715 Гражданского кодекса Российской Федерации;
Услуги, которые предоставлялись второй стороной правовых отношений, являются ненадлежащего качества. Данное основание обозначено в третьем пункте статьи под номером 715 Гражданского кодекса Российской Федерации;
Если исполнитель игнорирует требования заказчика об устранении недостатков. Указанное требование обозначено в третьем пункте статьи под номером 723 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Во всех вышеуказанных случаях инициатору расторжения договора оказания услуг требуется предоставить документы, которые могут доказать основание для прекращения дальнейшего сотрудничества. В случае отсутствия доказательств, расторжение соглашения в данной ситуации невозможно. Однако, следует отметить, что существует возможность немотивированного аннулирования договора оказания услуг в одностороннем порядке. Также требуется обозначить, что если заказчик желает инициировать процедуру расторжения договора оказания услуг в процессе выполнения исполнителем своих обязательств, он в обязательном порядке должен оплатить ему выполненную работу.