Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как создать бизнес-страницу во ВКонтакте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Аватарка и обложка — первое, что увидят пользователи на вашей странице. Помимо того, что это уже накладывает определенную долю ответственности в плане эстетики и чувства прекрасного, ВКонтакте предъявляет требования к их размерам.
Даже если вы запускаете проект внутри компании своими силами, вам нужно тщательно подготовиться. Невозможно написать контент-план, создать упаковку и выбрать эффективную рекламную механику без детального брифинга. Обычно мы собираем с клиентов вот что:
- брендбук, фирменный стиль, банк визуального контента (фото/видео продукта)
- базовый бриф с описанием концепции проекта, продуктов, а также представление со стороны заказчика — то, каким он видит свой проект
- если проект связан с личностью, то мы проводим так называемую «распаковку личности» — детальный брифинг эксперта
- устно или письменно собираем пожелания для контента и референсы
- продумываем рекламную механику и согласовываем ее
«Основная рекламная механика» или ОРМ — путь привлеченного трафика с предварительно установленными KPI.
Это наше внутреннее определение, которое сформировалось спустя сотни запусков. Дело в том, что рано или поздно работа над проектом систематизируется и необходимость наличия главной механики привлечения тех же подписчиков из месяца в месяц становится очевидна.
Для начала определимся с главными KPI, выполнение которых может быть задачей ОРМ:
- генерация подписчиков в сообщество
- генерация подписчиков в рассылку
- охваты и посещаемость страницы
- ER
- конверсии
Этот момент я хочу разобрать подробней, так как у предпринимателей и их представителей возникает много вопросов о том, как правильно измерять эффективность. Для наибольшей наглядности я приведу примеры.
Пример 1: Инфобизнесмен Вася Пупкин, обучающий гаданию на кофейной гуще без привязки к геолокации
В этом случае в рамках гибридной стратегии варианты ОРМ могут быть следующие:
- генерация подписчиков для прогрева контентом и последующая продажа через контент
- генерация подписчиков в рассылку через чат-бот воронку или так называемые «автовебинары», что в принципе одно и то же
- таргет по целевой аудитории с призывом купить в сообщениях сообщества, то есть ОРМ на конверсии
Какая ОРМ в данном случае будет эффективней и перспективней в долгосроке, ту и предстоит выбрать. Тестировать обычно лучше все.
Пример 2: Цветочный магазин «101 Роза в Тамбове» с задачей увеличить продажи в обычные дни и праздничные отрезки
Варианты ОРМ:
- генерация подписчиков через конкурс, которая позволит увеличить узнаваемость офферов магазина в городе и запустить сарафанное радио
- генерация рассылки через конкурс, которая позволит собрать базу рассылки и регулярно отправлять таргетированные сообщения по разным инфоповодам
- таргет по горячей аудитории с призывом сделать заказ сейчас
- автоматическое продвижение товаров
Конечно, мы знаем, что в данной тематике классно работают конкурсные механики, поэтому выносим их на первое место, но пробовать можно разные ОРМ. Но когда у вас десятки тысяч подписчиков рассылки, то генерировать продажи вы можете в любое время дня и ночи.
Пример 3: Бренд косметики «Молодость Алтая» с задачей повысить узнаваемость среди потенциальной женской аудитории и увеличить продажи на маркетплейсах
Варианты ОРМ:
- генерация подписчиков через конкурс, которая позволит собрать базу для прогрева через контент на первую покупку
- генерация рассылки через конкурс, которая позволит собрать базу рассылки и рассылать по ней офферы с призывами сделать покупку
- чат-бот воронка, которая собирает базу и сразу прогревает ее к покупке
- автоматическое продвижение товаров, где выставлены ссылки на маркетплейсы
Скажу больше — если выделить достаточный бюджет сразу на все направления, то буквально за 2-3 месяца проект можно вывести в абсолютный ТОП в своей категории.
Как начать простой бизнес в ВК?
Нужно найти не только уникальный товар, но и пользующийся спросом среди молодых людей. Потому что основная платежеспособная аудитория VK – это преимущественно общество до 27-30 лет. Именно их запросы и должен добыть удовлетворять в бизнес.
Также в интернете довольно просто изучать конкурентов, выделять их основные преимущества и недостатки, методы ведения бизнеса. Нужно создать не просто красивую группу или паблик, наполнить их информацией и товарами, важно, чтобы сообщество вызывало доверие у людей.
Для этого нужно открыть все контакты для клиентов. А в список администрации добавлять настоящих людей с нормальными именами. Если вы так сделаете, то получите больше доверия. Для его увеличения делаем отдельный альбом, где выкладываем подтверждающую достоверность бизнеса документация. Уровень доверия повышаем постоянно.
Иногда улучшает репутацию продавца обсуждение. Красивый альбом со скриншотами отзывов уже обслуженных клиентов способствует увеличению уровня доверия. Всё просто. Чем выше доверие к фирме, тем больше заказов будет.
Если вы желаете развивать бизнес онлайн, вам нужно уметь работать со всеми социальными сетями. Как известно, опыт продвижения товаров и услуг в сети сегодня просто бесценен. Многие молодые люди как правило учатся создавать группы, сайты и становятся администраторами ВК за деньги.
Возможности приложения: Магазин товаров
Приложение “Магазин Товаров” упрощает все процессы ведения продаж онлайн за счет автоматизации. Витрина товаров создается автоматически на основе имеющихся в группе карточек с товарами.
Каждый товар имеет несколько фотокарточек, цену и условия доставки. Это удобно для просмотра: клиент может выбрать нужную категорию товаров, отсортировать их, найти подходящий и добавить его в корзину.
Вы можете указывать свойства товара: размеры, цвета, материал и не только. Благодаря этому, у клиента не остается вопросов, которые он мог бы задать лично. Меньше вопросов — меньше сомнений. А значит, рост вероятности оформления заказа. Кроме того, благодаря этой функции клиент может понять актуальность предложения: если какой-то модели джинс черного цвета сейчас нет на складе, просто уберите в свойстве цвет “черный”.
Приложение предоставляет возможность создания формы заказа, учитывая особенности бизнеса. При оформлении, клиент указывает всю необходимую информацию, вплоть до вида доставки. Оформление заказа по телефону может многих оттолкнуть, а сделка через сообщения отнимает много времени. С помощью такой формы вы сократите время на обработку каждого заказа и позволите людям, которые не любят общаться по телефону, стать вашими клиентами.
Преимущества формы:
- При заказе с помощью формы сумма денег просчитывается автоматически, туда включается и оплата доставки. Автоматизация данного процесса сокращает ваше время и уменьшает процент возможных ошибок при расчете.
- Формализация данных благодаря форме заказа облегчает дальнейшую обработку. Заказы попадают в CRM-систему с простым, но удобным интерфейсом. У каждого заказа отображен статус цветовым индикатором. Это упрощает визуальное восприятие. Благодаря этой системе, вы больше не потеряете ни один заказ, повысите клиентоориентированность и сэкономите время.
Разработчики приложения постарались максимально разгрузить вас: после оформления заказа, сообщение об этом придет клиенту автоматически.
Автоматическое оповещение полезно не только для клиентов, но и для вас. Не нужно бесконечно мониторить лист заказов, просто настройте оповещение о новых.
Приложение позволяет сверять остатки на складе за считанные секунды. Автоматизация учета позволяет вам всегда располагать актуальными данными и сокращать время на проверку наличия.
Выбор целевой аудитории
Многие из Вас наверняка не раз слышали о том, что во Вконтакте «сидят» только школьники. С уверенностью можем сказать, что это не так. Результат успешности рекламной компании зависит от того, как качественно и грамотно вы определите свою ЦА.
Существует эффективная методика «5W»:
Что? (What) — что Вы продаете
Кто? (Who) — кто покупает, то что Вы продаете
Почему? (Why) — причины, по которым покупают Ваш продукт
Когда? (When) — когда покупают Ваш товар
Где? (Where) — где можно купить то, что Вы продаете
Для работы над привлечение подписчиков в группу Вконтакте важно выделить ключевой сегмент целевой аудитории, используя основные виды характеристик: пол, возраст, географию, интересы. Важно понять ключевые боли и потребности именно этого сегмента аудитории, чтобы создавать правильный визуальный и текстовый контент, который сможет закрывать главные возражения и страхи потребителя.
Для составления портрета ЦА мы рекомендуем включить фантазию и подумать кто вероятнее всего купит продукт, который вы продвигаете. Также можно провести своего рода customer development, опросив предполагаемую ЦА, чтобы либо опровергнуть, либо подтвердить правильность выбранной Вами гипотезы.
Пошаговый план открытия, с чего начать
- Выбираем откуда брать товар. Китай, Индия или ближнее зарубежье и т.д.;
- Определяемся с товаром. Электроника (недорогая для начала), одежда и обувь, сумки, белье, канцтовары, сувениры, украшения и прочее. Только рекомендуем не брать на продажу товары, подлегающие сертификации: продукты питания, косметику и парфюмерию, детские товары;
- Рассчитываем сумму вложений на закупку;
- Непосредственно регистрация группы Вконтакте и ее заполнение.
Какую систему налогообложения выбрать для регистрации бизнеса
Упрощенная система налогообложения (или УСНО) − наиболее приемлемая для магазина в соцсети. Налог на упрощенке будет 6 %(или 15%) от прибыли. ЕНВД – т.е. единый налог на вмененный доход не подходит в данном случае.
Пошаговое создание группы для бизнеса
Группой Вконтакте считается любой интернет-магазин, сообщество по интересам, блог, СМИ. Планируя продавать любые услуги или товар необходимо создать собственную группу.
Пошаговое создание:
- Создание – нажмите на кнопку «создать», придумайте название, по которому вас будут искать, выберите один из трех вариантов (группа, публичная страница либо мероприятие).
- Настройки основной информации – далее откроется вкладка, где можно настраивать название группы, установить обложку и сделать небольшое описание. Лучше создать уникальное описание, по которому будет понятно, чем планирует заниматься сообщество. Далее нужно указать дополнительную информацию – вставить ссылку на сайт, если есть, выбрать категорию сообщества. В «разделах» можно настроить вкладки, которые будут доступны пользователям.
- Оформление группы – необходимо установить аватарку, отображающую всю суть паблика. Она должна быть качественной и нести смысл. Далее можно начинать наполнять страницу: музыкой, видео, статьями, различными товарами и услугами.
После основания собственной группы необходимо начинать выкладывать различные материалы, заказывать рекламу в других сообществах и активно набирать подписчиков. Многие функции в ВК станут в этом деле помощниками – можно настраивать таймер для выкладывания записей, следить за статистикой и поведением пользователей, создавать опросы.
Подготовка Страницы бизнеса — важный этап продвижения, которому стоит уделить особое внимание. Правильно оформленная страница и расставленные акценты помогут удержать новых пользователей, дать ответы на вопросы и сконвертировать их в подписчиков и клиентов.
-
Придумайте короткое и емкое название для Страницы бизнеса, чтобы пользователи легко его запомнили.
-
Создайте интересную обложку страницы и живую обложку для приложения «ВКонтакте», чтобы привлечь внимание пользователей.
-
Вынесите в статус главное УТП.
-
Настройте Кнопку действия, чтобы пользователи могли совершать целевые действия на Странице вашего бизнеса.
-
Добавьте структурированное описание вашего бизнеса, контактные данные и адрес.
-
Подключите сообщения сообщества, чтобы клиенты всегда были с вами на связи.
-
Оформите меню — так вы поможете пользователям быстро найти необходимую информацию.
-
Закрепите запись с новостью или важной информацией о вашем бизнесе.
-
Подключите виджет сообщества — донесите до пользователя нужную информацию с помощью персонализированного обращения.
-
Добавьте каталог товаров и совершайте продажи прямо внутри социальной сети.
-
ВКонтакте — эффективный инструмент для развития бизнеса. Аудитория соцсети разнообразная и очень широкая — от школьников до руководителей и предпринимателей.
-
Перед тем как привлекать подписчиков, нужно изучить целевую аудиторию, оформить группу, составить контент-план и опубликовать несколько постов.
-
Бесплатных методов продвижения группы в ВК всего два — приглашение друзей и потенциальных клиентов «вручную» и взаимопиар. У этих методов, как правило, низкая эффективность. Они не подойдут, если группу нужно раскрутить быстро и если среди ваших друзей нет вашей целевой аудитории.
-
Эффективные методы продвижения группы — таргетированная реклама, покупка рекламных постов в пабликах, конкурсы и розыгрыши, реклама у блогеров, инвайтинг (для раскрутки мероприятий).
-
Неэффективные и опасные методы — создание сети ботов, покупка ботов-подписчиков, лайков и репостов.
Теневая гвардия в ВК — кто они и сколько зарабатывают
Как мы с Вами убедились, в соцсетях можно получать приличный доход. Одним из методов получения прибыли является ведение группы в Вконтакте, но тут размеры заработка будут существенно разниться в зависимости от занимаемой ступени иерархии должностей. Думаю каждому будет интересно познакомиться с основными из них:
- Копипастеры. Их задача находить и наполнять заданную группу интересным контентом. Чаще всего в данном виде заработка можно встретить школьников, студентов которые хотят подработать на карманные расходы. Получают они, в среднем, 2 рубля за 1 пост. Если достичь уровня опытного постера, то можно в месяц загружать более 5000 постов;
- Ведущий постер. Это следующая ступень в развитии, обычно люди здесь уже с высшим образованием. Отличие от предыдущих в погоне не за количеством, а качеством. Соответственно и оплата у него выше. Среднемесячная зарплата может составлять порядка — 20-25 тысяч рублей;
Тематики с максимальной доходностью
Степень доходности группы определяется 4-мя факторами:
- Низкая цена за подписчика. Чем ниже общая сумма инвестиций в рекламу, тем проще отбиться и начать зарабатывать.
- Долгий интерес подписчиков к контенту сообщества. Чем меньше денег тратим на поддержание активности уже раскрученного сообщества, тем выше ежемесячная прибыль.
- Высокий спрос на рекламу. Гарантирует полный выкуп рекламных мест по хорошим ценам.
- Дополнительные источники монетизации. Дают возможность поулчить прибыль с проекта даже при снижении спроса на рекламу.
Чем больше факторов будет собрано в одном проекте, тем доходнее он будет.
Наиболее выгодные тематики:
- Здоровье, лайфхаки (Аудитория: женщины от 35; факторы: 1, 3, 4)
- Хайп, тренды (Аудитория: молодежь до 23; факторы: 1, 3)
- Новости, подслушано (Аудитория: взрослая; факторы: 2, 4)
От каких параметров зависит доходность проекта
Некоторые до сих пор думают, что чем больше группа, тем она доходнее.
На самом же деле доходность определяется следующими параметрами:
- Возраст аудитории. Ценность взрослой, платежеспособной аудитории естественно выше детской.
- Охват. Что толку иметь миллионник, если ваши публикации видит всего 10 тыс. человек. При покупке рекламы люди в первую очередь смотрят CPM (цена за 1000 просмотров). Соответственно, чем выше охват тем дороже можно продавать рекламу.
- Вовлеченность (Er). Данный параметр определяет степень активности подписчиков сообщества по их реакциям (лайки, репосты, комментарии) на его контент. По этому коэффициенту легко вычислить мертвое сообщество, в котором ER будет минимальным.
- Спрос. Чем больше новых групп активно раскручиваются в вашей тематике, тем лучше и дороже будет продаваться реклама.
- Продолжительность интереса подписчиков к контенту. Чем дольше вашей аудитории не надоедает контент, тем медленнее будет падать активность в сообществе. И можно снизить расход денег на закуп рекламы.
Польза тематических групп в соцсети
Во-первых, создание группы В Контакте – полноценное ее представительство в интернете. Особой актуальностью данный показатель характеризуется для бизнесменов, у которых нет собственного сайта. Группа ВК для бизнеса – прекрасная альтернатива последнему.
При этом продвижение своего продукта и привлечение внимание дополнительной аудитории здесь иногда, достигается быстрее и легче, нежели в случае с сайтом. Достаточно опубликовать нечто цепляющее и необычное, как участники сообщества незамедлительно разнесут это по всей сети.
Во-вторых, возникает реальная возможность привлечения потенциальных клиентов. В свою группу ВК можно приглашать жителей определенных городов или стран, людей определенного возраста, пола, с похожими жизненными принципами и интересами. В случае с собственным сайтом подобное сделать не всегда легко.
В-третьих, давно замечено, что немалое количество пользователей всемирной паутины поиск интересующего их товара осуществляют не через поисковые системы, а задав соответствующий запрос в любимой социальной сети. Неудивительно, что отдельные группы ВКонтакте постепенно превращаются в полноценные онлайн-магазины с множеством разных товаров.
В-четвертых, у каждого пользователя группы имеется от нескольких десятков до нескольких тысяч друзей. Достаточно ему порекомендовать понравившийся товар из вашего каталога в своей ленте, как в сообщество зайдут десятки, а то и сотни посетителей. Кто-то из них обязательно вступит в группу и превратится в вашего потенциального клиента.
Плюсы и минусы развития бизнеса ВКонтакте
Плюсы:
- сокращение затрат на открытие собственного бизнеса, необходимы вложения исключительно на продвижение и рекламу, можно сэкономить на закупке товара, аренде, выплате ЗП и т.д.;
- высокий уровень дохода;
- наличие спроса из-за наиболее многочисленной аудитории ВК;
- наличие огромного количества инструментов для продвижения.
Минусы:
- наличие необходимости работать каждый день без выходных;
- перед началом необходимо освоить эту новую сферу, накопить нужное количество знаний;
- существует высокий уровень конкуренции;
- для раскрутки бизнеса потребуется много времени, сил и, скорее всего, денег;
- не существует гарантии прибыльности и окупаемости бизнеса;
- остается вероятность появления специфических угроз и рисков.