Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
К управляющей компании жильцы дома обращаются в самых разных случаях. Прежде всего, это решение вопросов аварийного обслуживания зданий, предоставления услуг по уборке, ремонту.
Деятельность данных организаций регулируется Жилищным кодексом, Гражданским Кодексом, Постановлением Госстроя N170, Постановлением Правительства N354, N255-ФЗ, другими нормативно-правовых документов. Также подписывается договор, в котором указываются все основные правила сотрудничества. Они могут отличаться от требований регламентирующих документов, но не могут противоречить им. Договор управления заключается на определённый период времени, по истечении которого он перезаключается или признаётся исполненным.
Определяются правила договора о сотрудничестве обычно самой УК, так как одна из обязанностей — практическая реализация новых правил и стандартов отрасли, интеграция актуальных дополнений в рамках государственной инициативы или личной, возможностей, ресурсов.
После окончания срока действия договора нередко он перезаключается и сотрудничество продолжается. Если необходимо найти другую организацию, проводится собрание жильцов и на основе проведённого голосования делается выбор. Оформляется соответствующая документация — список участников собрания, количество голосов и т.д. Причиной для досрочного расторжения сотрудничества может быть:
- Результаты голосования.
- Прекращение действия лицензии.
- Привлечение домоуправляющей компании, предоставляющей услуги, к административной ответственности за несоблюдение требований государственной контролирующей организации (2 факта за год).
Все ЖЭКи и управляющие компании в городах Московской области
Если выше были перечислены все управляющие компании Москвы, в данной таблице представлены все учреждения Московского округа и области. Здесь вы можете узнать необходимую управляющую компанию, ЖЭК или ТСЖ, расположенную в любом городе Московского региона, а также ее график работы, адрес и телефон горячей линии.
| ЖКХ в Московской области |
|---|
| ЖКХ Апрелевка |
| ЖКХ Балашиха |
| ЖКХ Бронницы |
| ЖКХ Верея |
| ЖКХ Видное |
| ЖКХ Волоколамск |
| ЖКХ Воскресенск |
| ЖКХ Высоковск |
| ЖКХ Голицыно |
| ЖКХ Дедовск |
| ЖКХ Дзержинский |
| ЖКХ Дмитров |
| ЖКХ Долгопрудный |
| ЖКХ Домодедово |
| ЖКХ Дубна |
| ЖКХ Егорьевск |
| ЖКХ Железнодорожный |
| ЖКХ Жуковский |
| ЖКХ Зарайск |
| ЖКХ Звенигород |
| ЖКХ Ивантеевка |
| ЖКХ Истра |
| ЖКХ Клин |
| ЖКХ Коломна |
| ЖКХ Королёв |
| ЖКХ Котельники |
| ЖКХ Красногорск |
| ЖКХ Кубинка |
| ЖКХ Куровское |
| ЖКХ Лесной |
| ЖКХ Ликино-Дулево |
| ЖКХ Лобня |
| ЖКХ Лосино-Петровский |
| ЖКХ Луховицы |
| ЖКХ Лыткарино |
| ЖКХ Люберцы |
| ЖКХ Можайск |
| ЖКХ Москва |
| ЖКХ Мытищи |
| ЖКХ Наро-Фоминск |
| ЖКХ Ногинск |
| ЖКХ Одинцово |
| ЖКХ Озеры |
| ЖКХ Орехово-Зуево |
| ЖКХ Павловский Посад |
| ЖКХ Подольск |
| ЖКХ Протвино |
| ЖКХ Пушкино |
| ЖКХ Пущино |
| ЖКХ Раменское |
| ЖКХ Реутов |
| ЖКХ Рошаль |
| ЖКХ Руза |
| ЖКХ Сергиев Посад |
| ЖКХ Серпухов |
| ЖКХ Солнечногорск |
| ЖКХ Старая Купавна |
| ЖКХ Ступино |
| ЖКХ Талдом |
| ЖКХ Троицк |
| ЖКХ Фрязино |
| ЖКХ Химки |
| ЖКХ Хотьково |
| ЖКХ Черноголовка |
| ЖКХ Чехов |
| ЖКХ Шатура |
| ЖКХ Щелково |
| ЖКХ Щербинка |
| ЖКХ Электрогорск |
| ЖКХ Электросталь |
| ЖКХ Электроугли |
| ЖКХ Яхрома |
Собственно, в законе нет понятия «управляющая компания». В жилищном законодательстве есть термин «управляющая организация» – это юридическое лицо или ИП, которое осуществляет управление многоквартирным домом. Согласно разъяснению, данному Минстроем РФ, термины «управляющая компания» и «управляющая организация» равнозначны между собой. УК – это одна из трех форм управления МКД. Две остальные – это товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление. Организации обязаны иметь лицензию на предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами. ТСЖ, наоборот, является некоммерческим объединением граждан с целью совместного владения общим имуществом и осуществления управления своим многоквартирным домом. Поэтому здесь лицензия не требуется.
Функции и цели управляющей компании
Управляющая компания, которая занимается вашим домом, осуществляет все работы в пределах полномочий, регламентированных соглашением с жильцами МКД.
С этой целью управляющая компания имеет право выполнять следующие действия:
- предоставлять гражданам услуги по согласованному списку, направленные на управление общими имущественными активами МКД, а также территорию участка земли под ним;
- заключать договоры со сторонними организациями для обеспечения нормального функционирования МКД;
- осуществлять прием платежей граждан за оказанные услуги, а также требовать их оплаты в принудительном порядке.
Любая практическая деятельность управляющей компании осуществляется на основании разрешительного документа (лицензии), а контроль за его исполнением осуществляют уполномоченные государственные органы и сами жильцы.
С этой целью владельцы жилых помещений МКД имеют право получать от управляющей компании отчет о работе за предыдущий год. Условиями договора может быть предусмотрено представление промежуточных отчетов за квартал, полугодие и т. д.
Управляющая компания обязана указать в договоре, а также по запросу жильцов, следующую информацию:
- полные реквизиты, совпадающие со сведениями ЕГРЮЛ (адресные данные, сведения об управляющем, контактные данные и телефоны организации и т. д.);
- компания обязана предоставить всем жильцам дома договор управления другими МКД, а также общедоступную информацию о прошлой деятельности, подлежащую раскрытию по требованиям законодательства;
- данные о наличии разрешительного документа, а также сведения о прохождении руководителем УК квалификационного экзамена.
Одним из обязательных условий для работы УК должно являться отсутствие нарушений в деятельности управляющей компании. Данные обстоятельства должны устанавливаться контрольными государственными органами.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Популярные вопросы и их решение
На каком основании управляющая организация обслуживает дом?
Основанием для обслуживания дома является договор, который заключается между компанией и всеми владельцами квартир в доме.
Какие услуги предоставляет управляющая организация?
Она занимается организацией ремонтных работ, вывозом мусора, благоустройством дворовой территории дома, уборкой подъездов.
Что выбрать: управляющею организацию или ТСЖ?
Управляющая компания подойдет для очень занятых людей, которые не имеют времени заниматься вопросами обустройства дома.
Если у вас возникли другие вопросы, которые касаются сотрудничества с управляющей компанией, рекомендуем обратиться за подробной информацией к руководству таких организаций.
Поиск по адресу проживания
Часто жильцам приходится искать информацию про УК, не имея на руках договора или квитанций и зная только свой адрес проживания. Есть несколько способов, как узнать, кто обслуживает дом по адресу:
- Обратиться к официальному сайту города. Каждый город или посёлок, в котором есть многоквартирные дома, обычно имеет официальный сайт, где публикуются новости, анонсы мероприятий, информация, связанная с жилищно-коммунальными услугами.
- Позвонить в справочную службу своего населённого пункта. Телефон справки можно найти на просторах интернета. Если её сотрудники не смогут предоставить искомую информацию, они перенаправят в организацию, которая таковой обладает.
- Обратиться в дежурно-диспетчерский отдел. В каждом городе есть определённая служба, в обязанности которой входит регулирование вопросов, поступающих от населения. Обратившись в неё, можно узнать нужные сведения.
Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Когда необходимо найти управляющую компанию по адресу
Самый простой способ узнать, кто обслуживает ваш дом — найти управляющую компанию по адресу через федеральные и региональные базы данных в интернете. По результатам поиска можно получить данные об адресе УК, наличии или отсутствии претензий по текущим или предыдущим договорам, контактную информацию.
Способ, как узнать свою управляющую компанию по адресу, зависит от цели и субъекта поиска. Какая информация может потребоваться собственникам от УК, которую они планируют найти? Сведения об управляющей компании могут понадобиться:
- если состоялась сделка по приобретению жилья, либо человек получил квартиру в порядке очередности по договору социального найма. В этом случае реквизиты УК нужны для заключения договора на, предоставление коммунальных услуг;
- если возникла необходимость в услугах или работах, которые входят в компетенцию УК, а гражданин не знает реквизиты организации;
- если пришла квитанция на оплату задолженности по коммунальным услугам, а собственник планирует оспорить долг, либо подтвердить факт оплаты;
- если возник спор по поводу качества оказанных услуг и необходимо уточнить реквизиты ответчика.
Список возможных вопросов может быть намного шире, так как между гражданами и УК возникают правоотношения в разных сферах деятельности. На практике, при нормальном обслуживании общедомового имущества, коммуникаций и сетей здания, у жильцов нет необходимости в обращении с жалобами или заявлениями по адресу УК. Текущие вопросы разрешаются по телефону диспетчерских служб УК.
Понятие и законодательная основа деятельности
Многоквартирный дом – это система, которая включает в себя объекты недвижимости, принадлежащие различным собственникам, причем среди них могут быть как физические, так и юридические лица, а также общие помещения, конструкции и оборудование, принадлежащие всем жильцам одновременно. Последнее имущество находится в общей собственности всех владельцев помещений в этом доме. При таком виде владения каждому собственнику принадлежит часть общего имущества, соразмерная количеству принадлежащих им квадратных метров. В состав общей собственности входит, к примеру, участок придомовой территории, лестничные пролеты, клетки и сами лестницы, чердачные и подвальные помещения.
Для управления всем этим имуществом законодательством предусмотрено два способа: делегирование полномочий управляющей компании и организация товарищества собственников жилья (ТСЖ). Также жильцы могут самостоятельно управлять своим имуществом, но этот способ применяется, как правило, в домах с небольшим количеством квартир в составе, поскольку достаточно сложно организовать совместное управление и договориться большому числу собственников.
При учреждении в доме ТСЖ управленческий орган формируется из группы инициативных собственников жильцов, которые от имени всех владельцев объектов недвижимости в доме осуществляют управление общим имуществом. Возглавляет такой орган председатель.
Управляющая компания – это специальная организация, основной функцией которой является управление общим имуществом жильцов многоквартирного дома, а также обеспечение собственников комфортными условиями для проживания. С точки зрения законодательства УК является юридическим лицом.
В перечень нормативных актов, регламентирующих деятельность подобных организаций, входят следующие:
- Жилищный кодекс РФ.
- Гражданский кодекс Российской Федерации.
- Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 210-ФЗ «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.
- Постановления Госстроя № 170 от 27 сентября 2003 года.
Какая информация о доме содержится в ГИС ЖКХ?
Перечень публикуемой информации о многоквартирном доме в системе жилищно-коммунального контроля содержится в Приказах Минкомсвязи № 74 и Минстроя № 114/пр от 29.02.2016 г. Так в его состав вошли следующие пункты:
- полный адрес МКД;
- дата начала и окончания управления домом с указанием причины окончания;
- информация об управляющей компании, осуществляющей управление домом (наименование, почтовый адрес, ОГРН, ФИО и должность руководителя, контактные данные);
- кадастровый номер МКД;
- год постройки и ввода в эксплуатацию;
- если проводилась реконструкция, указывается год ее проведения;
- тип и серия проекта, по которому возводилось здание;
- количество надземных и подземных этажей;
- количество подъездов, в том числе оборудованным для маломобильных граждан, лифтов;
- общее количество жилых и нежилых помещений;
- общая площадь дома с разбивкой по жилым и нежилым помещениям, а также указание на количество метров в составе общедомового имущества;
- класс энергоэффективности (при наличии);
- процент износа дома и дата его установления;
- информация об элементах конструкций, инженерно-технических системах;
- сведения о материале стен, перекрытий, крыши, кровли;
- состояние системы отопления дома, стояков, запорной арматуры, отопительных приборов, водоснабжения;
- год проведения капитального ремонта по каждому параметру домовой инфраструктуры;
- сведения о земельном участке, на котором располагается МКД;
- информация о квартирах с указанием кадастрового номера, общей и жилой площади, количестве комнат, номера подъезда, количестве зарегистрированных граждан;
- информация о нежилых помещениях: кадастровый номер, общая площадь.
Помимо этого, управляющая компания обязана разместить в ГИС ЖКХ данные о проведенных общих собраниях собственников помещений в доме, итоги голосования, результаты решений и протоколов.
ТОП-10 управляющих компаний Московской области по рейтингу
| Управляющая компания | Рейтинг | |
|---|---|---|
| 1 | ТСН (Ж) «СКОЛКОВО ПАРК» | 81,00 |
| 2 | ООО «Дианик-Эстейт» | 80,00 |
| 3 | ООО УК «ПрестижСервис» | 79,50 |
| 4 | ООО УК «ДЭЖК» | 79,50 |
| 5 | ООО «УК ОЛЬГИНО» | 78,00 |
| 6 | ЖСК «Надежда» | 78,00 |
| 7 | ООО «НКР» | 77,50 |
| 8 | «Центр ЖКУ» | 77,50 |
| 9 | ЗАО «Специализированное Отделочное Управление № 2» | 76,50 |
| 10 | ООО «ХСТФ ФОБОС» | 75,50 |